Хочу развиваться и мне нужна поддержка

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему вы хотите работать у нас?»

Как известно, собеседование чаще всего сводится к 15 стандартным вопросам. Некоторые из них менеджер по набору персонала может не задать вовсе. Но когда вы откликнулись на вакансию, вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» прозвучит 100%. Если вы скажете то, что хочет услышать рекрутер, то значительно увеличите свои шансы получить желаемую должность.

Чтобы дать нужный, правдивый и тактичный ответ, Work.ua предлагает вам подготовиться заранее.

Для чего рекрутер задает данный вопрос

Менеджер по подбору персонала занимается поиском квалифицированного и мотивированного сотрудника, который будет трудиться лучше и дольше других кандидатов. Его задача выяснить, что вами движет при выборе места работы, почему вы выбрали именно эту компанию, а не другую.

Этим вопросом интервьюер хочет:

• выяснить, что вам известно о компании, в которую вы пришли на собеседование;
• убедиться, что ваш интерес к потенциальному месту работы не равняется нулю;
• узнать, пересекаются ли ваши внутренние убеждения с корпоративными ценностями компании, насколько вы лояльны к ней;
• определить, что вас привлекло в вакансии;
• проверить, понимаете ли вы, что входит в ваши обязанности, и как именно вы будете их выполнять.

При этом учитывается, как быстро был дан ответ. В какой манере говорил соискатель — неуверенно, затрудняясь или легко, четко, с энтузиазмом.

NB! О том, почему вы хотите работать в той или иной компании, HR-менеджер может спросить по-разному.

Существуют такие вопросы-двойники:

• Чем вас привлекает наша компания?
• Чем вас привлекает эта работа?
• Почему вы выбрали нашу компанию?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?

Поэтому учитывайте эту особенность, и будьте готовы, что данный вопрос может задаваться в разном изложении.

Как не нужно отвечать

Универсального рецепта, как ответить на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?», не существует. Чтобы дать честный ответ, нужно готовиться к собеседованию в целом, изучать информацию о потенциальном месте работы, обдумывать, что вы как специалист можете ей дать. И быть честным самим с собой.

Но есть несколько формулировок, которых лучше избегать при ответе.

• Не будьте слишком прямолинейны.

«Хочу к вам попасть, потому что я безработный. Мне нужна работа. Вы предлагаете хорошую зарплату. А еще ваш офис находится недалеко от моего дома».

• Не давайте ответ общего характера, который не показывает ваших знаний о компании и желаемой позиции.

«Похоже, ваша фирма очень крутая, было бы здорово получить здесь работу».

«У вашей компании хороший сайт, мне очень нравится логотип и цветовая гамма, в которой он оформлен. Дайте мне шанс стать частью вашего коллектива».

• Не отвечайте апатично или раздраженно.

«Я не знаю. Я увидел вашу вакансию. Думаю, вы бы не давали объявление, если бы у вас не было свободных рабочих мест. Я бы попробовал поработать здесь. Может, перейдем к конкретике?».

Не говорите штампами, размыто, не льстите, не повторяйте слово в слово текст, написанный на корпоративном сайте.

Как лучше отвечать

Технология ответа, почему вы выбрали именно эту компанию для работы, достаточно проста:

1. Поговорите о потребностях потенциального работодателя, что вы можете для него сделать.

2. Выделите сильные стороны фирмы, покажите свои знания о ней и ее руководстве, продукции и услугах.

3. Поговорите о задачах, которые вам интересно решать на конкретной позиции, продемонстрируйте, как вы их сможете решить.

4. Проведите параллель между своими целями и целями компании, докажите, что они совпадают.

https://www.youtube.com/watch?v=dU3VSyGW3Xw

В общем, ваша задача — не говорить о том, чего хотите вы, а показать себя идеальным кандидатом, который сопоставляет свои навыки и качества с ценностями и потребностями компании. Попробуйте связать между собой собранную информацию о потенциальном работодателе со своим опытом и умениями, профессиональными целями.

Вот несколько примеров ответов, которые вы можете объединить, сократить или адаптировать под свой случай.

Пример № 1

«За 7 лет работы ваша компания заслужила солидную репутацию на рынке (каком именно) и до сих пор удерживает лидерские позиции в этой отрасли. Это была бы большая честь для меня работать в фирме с такой интересной историей.

Предлагаемая позиция идеально подходит для продолжения моей карьеры. Она удачно сочетает те сферы деятельности (перечислить какие), в которых у меня есть опыт работы.

Это хорошая возможность применить свои навыки, поделиться опытом и принести пользу компании».

Пример № 2

«Недавно я видел интервью вашего руководителя на канале H, в котором он рассказал, что компания в связи с расширением ассортимента выпускаемой продукции собирается осваивать новые рынки сбыта. У меня есть наработки в этой сфере, мне интересно данное направление, и я с радостью поделюсь опытом, как найти торговых партнеров в странах Азии».

Пример № 3

«Я знаю, что миссия вашей компании — не только содействовать людям в поиске работы, но и помогать им учиться, развиваться, становиться лучше. Эти ценности близки мне, они пересекаются с моими внутренними убеждениями. Я буду рад присоединиться к вашей команде».

Пример № 4

«Я наслышан о корпоративной культуре компании. Система мотивации и условия работы существенно отличаются от тех, с которыми мне довелось столкнуться ранее. Кроме того, вы предоставляете сотрудникам возможность повысить свою квалификацию, компенсируете расходы на обучение. Это дорогого стоит, особенно для специалиста, который хочет развиваться в своем направлении. А я хочу это делать».

Пример № 5

«Я много лет пользуюсь такой-то услугой вашей компании. Мне нравится, потому что это быстро и удобно. Но у меня есть идея, как ее усовершенствовать. Готов обсудить этот проект в ближайшем будущем».

Как подготовить ответ

От того, сколько информации о компании у вас есть, зависит успех ответа на вопрос, почему вы ее выбрали. Заполучить необходимые данные помогут следующие инструменты исследования.

1. Определите акценты

Выберите темы, на которых вы хотите сделать акценты, отвечая на этот вопрос:

• имя, успех, величина компании;
• направление ее деятельности, продукт или услуга;
• ценности, миссия, корпоративная культура фирмы;
• возможность применить свой опыт и получить развитие, работая в этой структуре.

2. Используйте интернет

Сегодня без собственного сайта не обходится ни одна солидная фирма. Начните исследование именно с него. Изучите историю, миссию, корпоративные ценности компании; продукты или услуги; награды и достижения. Заочно познакомьтесь с руководством и коллективом — данный раздел добавляют на сайт все чаще.

Промониторьте социальные сети, возможно, компания присутствует в LinkedIn, , , или других сетях.

Еще больше информации вы найдете, используя поисковые системы.

3. Обратитесь к СМИ

Интернет интернетом, но традиционные средства массовой информации никто не отменял. Почитайте статьи о компании в прессе, посмотрите интервью или комментарии ее руководителя на телевидении. Не поленитесь полистать печатные издания, чтобы быть в курсе последних тенденций, которые происходят в отрасли, изучите конкурентов.

4. Подключите связи

Обратитесь к собственным деловым и личным контактам. Может быть, кто-то из ваших друзей работает в компании, на должность в которую вы метите, или знает людей, там работающих. Через социальные сети выявите нынешних сотрудников фирмы. Расспросите их о потенциальном месте работы. Но будьте осторожны с упоминанием их имен во время беседы с рекрутером.

Work.ua советует отвечать на вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» осмысленно и честно. Если вас привлекает заработная плата, то так и говорите. В этом нет ничего плохого. Однако помните, что ваша мотивация должна сопровождаться и другими порывами, например, желанием развиваться, стремлением усовершенствовать продукт или услугу.

https://www.youtube.com/watch?v=8ooxYMgG2lE

Чтобы ни один вопрос на собеседовании не сбил вас с толку, подготовьтесь. А помогут вам в этом статьи по теме:

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему мы должны нанять именно вас?»

Как ответить на вопрос рекрутера: «Кем вы видите себя через 5 лет?»

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Что вас раздражает в работе?»

Отвечаем на просьбу рекрутера: «Продайте мне этот товар»

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

Я работаю в службе техподдержки. какие возможности для роста у меня есть? | rusbase

В техподдержке есть три основных уровня:

• поддержка инфраструктуры;
• поддержка пользователей;
• сопровождение продуктов.

От того, как эти уровни организованы в компании, напрямую зависят профессиональные и карьерные возможности сотрудников. Можно выделить два сценария.

Первый чаще встречается в небольших компаниях. В них все уровни обычно сливаются воедино: сегодня сотрудник прокладывает локальную сеть, завтра он же настраивает сервер, послезавтра – разбирается с пользователем.

Это хорошая школа жизни, но на определенном этапе для специалиста неизбежно наступает стагнация – сети проложены, сервера настроены, диалог с пользователями налажен.

Чтобы двинуться дальше, ему нужно овладевать новыми навыками, и делать это приходится самостоятельно, в свое личное время.

Второй сценарий характерен для крупных компаний и IT-корпораций. Служба техподдержки в них строго структурирована: выделено несколько уровней, обращения принимаются через специальную линию и операторов. Сотрудники такой службы могут переходить с одного уровня на другой, совершенствоваться и повышать свой доход.

Наша служба технической поддержки состоит из команды Service Desk, поддержки приложений и поддержки инфраструктуры. Service Desk принимает заявки – большую часть из них она решает внутри себя, остальные передает на уровни выше.

Затем следует поддержка приложений – в последнее время она у нас трансформировалась в DevOps-команду, которая занимается и поддержкой, и развитием продукта. Они умеют деплоить, настраивать автотесты, занимаются практиками CICD и другими вещами, а главное – находятся на одной волне с разработчиками.

Поддержка инфраструктуры сопровождает и развивает системы коллаборации, баз данных, платформы виртуализации, связь.

Если вы хотите поделиться опытом работы в крупной компании или маленьком стартапе, рассказать о перипетиях своей карьеры и раскрыть секреты профессии, пишите на careerist@rb.ru. Лучшие рассказы опубликуем на Rusbase.

Команда Service Desk большая, и в ней есть центры компетенций, через которые можно развиваться в разных направлениях внутри своей команды, более глубоко разбираться в выбранных технологиях и получать более серьезные доступы.

Второе направление для развития – это автоматизация задач, создание скриптов для ускорения и упрощения задач обслуживания и поддержки.

Бывает, что сотрудники уходят в инфраструктурные подразделения, телекоммуникации и связь, администрирование Windows, виртуальных платформ, либо во внутреннюю команду Research and Development, которая занимается нестандартными внедрениями и отвечает за инфраструктуру рабочих мест.

Техподдержка как источник возможностей

Специалист техподдержки – это человек, который стоит на перекрестке: через него проходят все информационные потоки. Service Desk – это единая точка контакта, в которую стекаются все обращения. Работа с ними позволяет понять, как в бизнесе устроен весь IT.

Сотрудники видят все несовершенства технических продуктов, потому что инциденты, которые они решают, являются их индикаторами. Если релиз плохо протестирован, если недоработана инструкция для внедрения проекта, техподдержка получает шквал заявок.

Разработчик, возможно, не так хорошо понимает, как его код действует на пользователей. А специалист Service Desk не только замечает проблемы, но и часто сам устраняет их.

https://www.youtube.com/watch?v=HIHw569LnOY

Кроме того, у нас есть доступ к обширным базам знаний, мы можем пообщаться с продуктовыми командами, участвуем в их регулярных встречах и ритуалах. Это помогает развиваться кросс-функционально.

Например, сотрудники поддержки клиентов электронного банкинга через полгода-год начинают здорово разбираться в бизнесе: как происходит движение документов, транзакции, как он взаимодействует с Центральным банком, какими рейсами уходят документы и так далее.

Регулярно проходят информационные сессии, где нам рассказывают, как работают разные системы.

Зачем выходить из зоны комфорта

Возможности для развития в техподдержке есть у всех, вопрос только в том, хочет ли человек их использовать. Готов ли он взяться за чуть более сложную задачу или принять участие в нестандартном проекте? Ведь только так, выйдя из привычной зоны комфорта, можно получить новый опыт и развить навыки.

Каждый день в Service Desk обращается много пользователей с разными проблемами. И на каждую важно посмотреть со всех ракурсов и задаться вопросом: «Что будет, если я решу задачу так или иначе?».

Именно желание по-разному подходить к решению, на первый взгляд, тривиальных задач, позволяет одновременно повысить свой профессиональный уровень, а заодно сделать своего клиента чуточку счастливее.  

С другой стороны, с развитием технологий выполнение рутинных процессов становится все менее востребованным. Техническая поддержка уходит в системы self-service, автоматизирует задачи диагностики, сбора информации. Острее ощущается потребность в T-shaped-специалистах.

Если стремление расти и развиваться есть, его всегда поддержат. Сотрудников отправляют на внешние курсы, тренинги, стажировки в Москве. Но главную роль всегда играет мотивация самого специалиста.

Истории успеха

Желание помогать коллегам – это один из главных мотивов для наших экспертов. Андрей Пономарев пришел в команду на позицию специалиста техподдержки, и уже через год его взяли в команду Enterprise-администраторов систем коллабораций и мобильных сервисов. Теперь Андрей отвечает за корпоративные почтовые сервисы на рабочих местах и на мобильных устройствах.

Я альтруист, мне нравится помогать людям. Я радуюсь, когда вижу, что моя помощь сделала человека чуточку счастливее. Если я берусь за работу, то полностью отвечаю за результат, поэтому должен досконально разобраться в задаче. Помогать в стиле «Наверное, надо сделать как-нибудь так» я не могу.

Если задача интересная, я не считаю времени: ищу информацию и читаю вечерами, в транспорте, в перерывах на работе. Конечно, есть и рутина – с ней я стараюсь справиться сразу, как можно скорее. Я стараюсь спланировать каждый следующий день с вечера, чтобы понимать, когда смогу позволить себе «окна» свободы в работе – и в эти моменты я занимаюсь наиболее интересными и сложными вещами.

Виталий Козлов также пришел в Service Desk, а затем выбрал команду Enterprise Desktop Admins, которая занимается инфраструктурой виртуальных рабочих мест и проводит небольшие проекты типа Research and Development.

Я сам задаю себе высокую планку в изучении каждого вопроса, и сделать что-то хуже в следующий раз я уже не имею права. Мне важно, чтобы в первую очередь я сам не мог придраться к себе.

Если мне встречается какой-то вопрос, решения которого у меня нет, но есть ощущение, что эта информация мне пригодится, я начинаю «копать» и получаю удовольствие от обучения.

И, конечно, важно, как ты относишься к работе, к коллегам, к пользователям, насколько позволяешь себе сконцентрироваться.

Сергей Ситников – эксперт команды технической поддержки. Его с радостью примут в любую команду администраторов хоть завтра, но он считает, что спектр задач в техподдержке позволяет развиваться более гармонично сразу по нескольким интересным ему направлениям.

Каждый новый день – это новые вызовы и маленькие шаги к решению большой задачи, что позволяет менять все вокруг себя в лучшую сторону.

Еще одно направление в работе, удовольствие от которого я для себя осознал в последние пару лет, – это обучение.

Я становлюсь счастливее, когда вижу искренний интерес в глазах и понимаю, что кто-то стал чуточку лучше после обучения, что получилось кого-то заинтересовать.

Конечно, люди сами должны быть открыты к новым знаниям, не жалеть времени и сил. Кстати, время можно сэкономить за счет автоматизации рутины – и это тоже часть профессии сотрудника техподдержки.

Вы наверняка станете экспертом в техподдержке, если:

Цените свое время:

• планируете каждый день заранее и отводите время для сложных задач;
• быстро решаете рутинные вопросы;
• берете время подумать над нетривиальными проблемами.

Управляете своими задачами:

• автоматизируете повторяющиеся задачи;
• ведете бэклог задач по разным категориям.

Смотрите на проблему с разных сторон:

• смотрите на задачу в пограничных условиях;
• задаете вопрос: «А что, если..?» – и смотрите на поведение системы в новых условиях;
• задаете вопрос: «Почему?» – много раз и ищете корень проблем.

Делитесь своими знаниями:

• пишете статьи;
• обучаете своих коллег;
• выступаете на конференциях.

Материалы по теме:

«Просят водителя только с голубыми глазами»: сотрудники техподдержки — о необычных запросах клиентов

10 ошибок при построении клиентского сервиса

https://www.youtube.com/watch?v=Fi4RR5tiQUI

Сделайте их счастливыми: как мы добиваемся лояльности клиентов

Почему мы любим работать с новичками в IT (и как это делаем)

Кейс: мы собрали классную команду онлайн-поддержки и сократили время ответа клиенту в 720 раз

Фото на обложке предоставлено пресс-службой компании.

В нашем Instagram @rusbase сегодня есть на что посмотреть! Подписаться

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Сайт взаимопомощи

Добро пожаловать всем тем, кто искренне хочет помогать людям. Это благородное желание, для которого необходимо созреть духовно, что удается далеко не каждому.

Если у вас есть интересные идеи, дельные предложения или перспективные проекты, пишите сюда, на сайт взаимопомощи Люди для людей.

 ЛДЛ – это не фонд или благотворительная организация, это платформа, где каждый желающий может помочь нуждающимся.

Мечтаете приносить пользу обществу, но не знаете, с чего начать? Не имеете возможности помогать материально? Не беда! Вокруг нас множество людей, которым нужна не только материальная, но также физическая и психологическая поддержка. Например, помощь пожилым людям может заключаться в уборке квартиры или закупке продуктов. Наш проект помощи людям создан, чтобы сделать этот мир лучше и добрее!

Возможно, вы сами оказались в затруднительной ситуации и не знаете, к кому обратиться. Наш сайт помощи открыт для всех, кому необходима поддержка. Добровольцы оказывают помощь детям, старикам, больным, матерям-одиночкам, бездомным и всем тем, кто в ней нуждается. Взаимопомощь в интернете – это отличная возможность найти, кому помогать и с кем объединиться ради этой цели. 

Люди для людей: вместе мы сила

Когда упоминается благотворительность, в памяти, как правило, всплывают тяжело больные люди и дети-сироты. Однако помощь нужна не только им. По всему миру создаются сайты взаимопомощи, на которых обычные люди оказывают посильную помощь нуждающимся.

Всё просто: можете и хотите помочь – помогайте! Наш проект Люди для людей (ЛДЛ) создан, чтобы собрать всех тех, кто желает оказать помощь тем, кому она нужна. У нас вы можете разместить объявление «Подарю вещи», ни в коем случае не «Продам» или «Отдам за шоколадку».

Только безвозмездная помощь, только
искреннее желание приносить пользу.

Вы можете оказать помощь нуждающимся людям любым доступным для вас способом, поскольку возможности у нас разные, а желание сделать чью-то жизнь легче очень велико. Сайт помощи больным людям призван найти тех, кому вы можете отдать лишние медикаменты или передать деньги.

 Социальная помощь пожилым людям, предлагаемая государством, оставляет желать лучшего, поэтому старикам особенно нужна поддержка. ЛДЛ –  это добровольная благотворительная помощь всем тем, кто в ней нуждается. Возможно, вы психолог и хотите бесплатно помочь кому-то справиться с нелегкой ситуацией.

Ваша поддержка может кого-то спасти и дать силы жить дальше.

Данный сайт помощи людям – это платформа, где собираются активные люди, неравнодушные к чужим страданиям.

Здесь выкладываются фото и видео совершенных благих дел, размещаются идеи о том, как оказать помощь одиноким людям, старикам, инвалидам, тяжелобольным и всем тем, кто в ней нуждается.

Форум помощи людям предоставляет возможность удобного общения активистов, помогает объединяться в группы для совершения благих дел.

Нужна помощь? Не молчите!  

Порой очень сложно просить о помощи, особенно у незнакомых людей. Однако сайты помощи людям для того и созданы, чтобы вы не молчали, а рассказали здесь о своей беде.

Здесь оказывают помощь больным детям, помощь бездомным людям, помощь людям с ограниченными возможностями, помощь сиротам и прочим категориям нуждающихся.

Если у вас случилась беда и некому вас выручить, либо же вы давно живете в напряжении от навалившихся проблем, связанных со здоровьем, отсутствием жилья и необходимых вещей, не стесняйтесь, обращайтесь на сайт для помощи людям, он специально для этого создан.

https://www.youtube.com/watch?v=8D_r5QTlh4o

У нас есть группы, которые курируют инвалидов, сирот, стариков, пожилых людей, а также оказывают помощь другим людям, поскольку в тяжелой ситуации может оказаться практически любой.

Здесь предлагают помощь больным, которые не в состоянии купить необходимые медикаменты. Особенно важна помощь инвалидам, которые, как и все, хотят жить полноценной, интересной жизнью.

Важной частью нашей деятельности также является помощь пожилым.

Особую заботу заслуживают дети, поэтому мы с готовностью оказываем помощь детям инвалидам и обязательно предлагаем помощь детям сиротам.

Мы хотим, чтобы у каждого ребенка было лучезарное детство! Помните о том, что  настоящая взаимопомощь – это не только материальная помощь больным людям и старикам.

Важно оказывать моральную поддержку, поскольку от этих людей отвернулись многие, а им так важно общение и доброе слово.

 Помогайте другим и не стесняйтесь просить помощи сами, если она вам необходима. Вместе мы сделаем эту планету лучше!

Показать текст Дела ПОДГОТОВКА К ЗИМЕ…

Уважаемые, ДРУЗЬЯ! Разрешите обратиться с таких слов: «Отдавай, что имеешь» «Сере…

Бюджет: 118 000 Город: Омск помощь больному

В декабре 2014го года моего друга на перекрёстке сбила машина. приехала скорая, сделали обезболивающий…

Бюджет: невысокий Город: Тольятти помощь подруге

На самом деле девушке достаточно трудно прославится каким-то поступком, так как мы не пожарники и проч…

Бюджет: 10000 Город: Новосибирск Помощь утопающему

Единственный памятный поступок, который крутится у меня в голове- это спасение утопающего. Это случи…

Бюджет: Бесплатно Город: Симеиз Давайте будем добрее д…

Здравствуйте. Расскажу одну историю. Перед праздником зашёл за покупками в супермаркет. Очередь в касс…

Бюджет: Нет Город: Помощь бездомным живот…

В прошедшее воскресенье была доставлена машина гуманитарной помощи для питомцев приюта в Лисичанск!Ког…

Бюджет: 2500 Город: Помощь сироте

Если создание благополучной семьи не считать великим делом, то к таким могу отнести помощь в учебе бра…

Бюджет: 80000 тыс рублей Город: Михайловка Восстановление симейны…

Помимо создания своей семьи и ее благополучия, я помог востановить общение между женой и ее родным отц…

Бюджет: Затраты на дорогу Город: Новосибирск Помощь другу

Великими делами я не прославился, но один мой поступок до сих пор вспоминаю в моей голове. Заключался …

Бюджет: 5000 грн Город: Запорожье Редкая группа крови

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами своим добрым делом. Пришел как-то мой сын с работы и поделился п…

Бюджет: Нет Город: Красногвардейское

02.04.2018

Пропал Яшатова Алексей Александрович 1978 г.р. Приехал в отпуск к маме в Луганскую обл., Лутугинский р-он, пос. Успенка. 17 февраля ушел на кладбище и не вернулся. Если кому то что либо известно о его возможном местонахождении, любую информацию прошу сообщить по телефону +380996739981 (мама), 89093098801(жена).

9 правил партнера, который хочет развить, а не развалить бизнес — Офтоп на vc.ru

Когда мы с Пашей придумали агентство «Сделаем», как истинные оптимисты сразу подумали: «А как расходиться»? Потом отпустило, и мы составили универсальные правила работы с партнером.

Долго работая поодиночке в роли редакторов и менеджеров проектов, мы организовали свое первое партнерство. Чтобы не обделаться и не разойтись через полгода с битой посудой, мы спросили у ребят из Стереомаркетинга — как они делают бизнес уже 5 лет и при этом даже не удосужились заключить какой-то договор товарищества.

Не думайте, что придется делить бизнес

Нет, вы, конечно, думайте, но не в первую очередь.

Если почитать статьи о партнерстве в рунете, то 100 из 100 будут написаны о том, что первым делом надо составить договор, решить, что и кому отойдет в случае разрыва, зафиксировать стартовые вложения и судьбу бренда.

https://www.youtube.com/watch?v=QDETqS04JNQ

Это важно — никто не спорит.

Но если подойти к рождению новой фирмы с этой стороны, велик риск не успокоить свои нервы, а наоборот — взбудоражить фантазию и растеребить чувство самосохранения.

Вместо того, чтобы работать и развивать проект, вы рискуете постоянно возвращаться к мыслям «а достаточно ли хорошо вкалывает мой партнер», «а не делаю ли я больше него», «а правильно ли мы разделили обязанности — вроде ему пожирнее досталось».

Знаю, сейчас матерые бизнесмены расскажут мне в комментах, что я, мол, зелен и когда открою 3-4 бизнес, пойму как важно сразу прикрыть задницу. Но что если я не хочу открывать 3-4, а хочу сделать сильным свой первый?

Подумайте, в первый год закрываются и разваливаются ⅔ новых компаний. До своего третьего отчетного периода доживают 10%, и все они первым делом пекутся о своей выгоде. Может, в этом причина? Есть смысл проверить.

Выбирайте партнера с похожими ценностями

Это банальный, но важный совет. Вы должны видеть одинаковую стратегию, одинаковую большую цель и в идеале — одинаковые инструменты ее достижения. Потому что нельзя построить успешную компанию только ради денег.

Да и количество денег лучше обсудить.

Может быть такое, что оба видят все практически одинаково, но первый партнер мечтает затмить Эпл и не собирается тормозить, погружаясь в вечный рост и масштабирование, а второй более адекватно смотрит на рынок и хочет накопить на свечной заводик, после чего успокоиться.

Такое партнерство тоже рано или поздно распадется. Скорее всего рано, потому что один будет копить, второй инвестировать.

Важно раз и навсегда для себя определить, зачем вам партнер, в чем его сильные стороны, чем он помогает компании, и почему без него будет сложнее на данном этапе. Понять, что мешает вам стартовать в одиночку. Если ничего не мешает, то лучше делать дела сразу единолично. Сэкономите нервы, силы и время.

Партнерство будет очень коротким, если постоянно возникают мысли «Я и сам все могу. Какой от него толк?»

Максим

Руководитель проектов Стереомаркетинга

Если чувствуете, что общение с клиентами напрягает и вам лучше зарыться в проекты, то подумайте, чтобы найти подходящего партнера. Если уверены, что у вас нет слабых сторон, делайте все сами.

Смотрите сначала на себя

Хотя иногда бывают разводы по любви, чаще всего партнерства рушатся потому, что кто-то недоволен поведением другого.

Случается ситуация, когда один думает, что вкладывает в работу намного больше, чем второй. Что он тащит на себе все производство, пока второй болтает на переговорах, или наоборот — я, мол, привожу клиентов и выбиваю крутые условия, пока ты сидишь в офисе.

Это ерунда.

Скорее всего, партнер тоже переживает и прекрасно понимает, кто и насколько сильно участвует в проектах. В любом бизнесе и в любом процессе всегда есть время, когда одно звено нагружено сильнее других. Это не значит, что это звено менее важное для результата.

Просто помните, что завтра все изменится и вашего коллегу придавит головной болью и новыми задачами. Не забивайте голову такими мыслями, а если они все же появляются, не молчите.

Это самое простое, что можно сделать, чтобы мирно решить 99% конфликтов, которые возникают между партнерами. Иногда даже удивляешься, насколько люди глупые, мелочные и по меньшей мере странные.

Если тебе что-то не нравится, скажи. Если ты недоволен каким-то решением — ну скажи и все. Почему-то многие думают, что все вокруг желают им зла или держат за дураков, хотя сами так не относятся к остальным.

Идеально, если вы заранее договоритесь с партнером об этом.

Найдите адекватного, у которого хватит мозгов понять, что надо открывать рот и не таить в себе обиды. Потому что вроде бы и взрослые мужики, а дуются иногда по углам, как девочки-первокурсницы. И компании рушатся по плевым причинам или по совокупной накопленной злости.

Договоритесь, что к любой критике будете относиться спокойно. Даже если тебя называют ленивой задницей, которая прощелкала контракт или сорвала дедлайн. Суть не в том, чтобы сносить оскорбления — вы должны понимать, что можете по-честному сказать друг другу все, что хочется.

https://www.youtube.com/watch?v=ArLLKz1ORjA

Если не сказать, то любая мелочь останется внутри и станет растить неприятную липкую червоточину, мешающую спать.

Открытость обнажает противоречия, высвечивает трудности, выявляет барьеры, которые мешают компании эффективно развиваться. Открытость, как ультрафиолетовые лучи, уничтожает плесень, которая иначе разрастается и пожирает то здоровое, что есть в компании.

Максим

Руководитель проектов Стереомаркетинга

Если ты не хочешь говорить что-то партнеру, то задай себе честный вопрос — что не так и почему ты это скрываешь — не доверяешь партнеру, решил, что тебя все равно не послушают? Значит проблема глубже и о ней тоже надо говорить — иначе все развалится.

Да, похоже на нерациональный и какой-то слишком романтичный подход в бизнесе, но я держу в уме 90% потенциальных бизнес-трупов, которые плотно сидят на корпоративных договорах с прописанными гарантиями, и нахожу эти мысли вполне себе жизнеспособными.

Разделите обязанности

Используйте сильные стороны каждого.

Кто-то сильнее на переговорах, кто-то лучше общается с коллегами. У одного больше опыт в IT-проектах, а у другого — в работе со СМИ и пиар-кампаниях. Используйте это и научитесь доверять — не лезьте и не ставьте под сомнение результат работы другого партнера. Даже если кажется, что сделали бы в 100 раз лучше. Можете подсказать, но постоянно совать нос — путь в никуда.

Важный момент — должен быть главный.

Главный — тот, кто отвечает за стратегию развития компании.

Это может быть тот, кто ведет переговоры и приводит клиентов, или тот, кто управляет процессами внутри. Неважно. Но он должен быть.

И здесь у второго партнера может возникнуть чувство «а какого лешего он главный?»

Это нормально и бывает у всех. Если игнорировать этот момент, обида снова будет копиться, одеяло перетягиваться, а фундамент рушиться.

Поэтому один должен быть главным, но оба — умными.

Вы должны сразу обсудить с партнером, что если один получает более сильный голос в стратегических решениях, то это не делает второго партнера подчиненным. Это номинальное главенство по направлениям деятельности.

Это надо понять, принять и обоим усвоить.

Чтобы один не задирал нос, а второй понимал, что между вами реальное, нерушимое равенство. Даже при условии того, что стратегические решения и, допустим, представительскую роль, берет на себя кто-то один из партнеров.

Если не получается найти компромисс и на площадке появляются два режиссера, то им будет тесно — лучше ничего не начинать.

Считайте деньги

В плане финансов у вас должен быть абсолютный порядок с самого первого дня партнерства. Каждый должен до копейки знать, что пришло и куда ушло.

Мы всегда считали деньги. У нас было четкое понимание рентабельности проектов, сколько денег на счету, сколько из них наши. Сильно помогло образование Максима. В этом был полный порядок и целый пласт, вокруг которого могут появляться конфликты, мы исключили с первых дней.

Юра

Стратег Стереомаркетинга

Даже если это не зона ответственности, доступ и понимание, что творится с деньгами должен быть у обоих партнеров. Вы же и бизнес затеваете ради денег в первую очередь, так что здесь должен быть педантичный порядок.

Проявляйте заботу и поддержку

Нет, не в смысле завтрак в постель или еще что-то.

Это о другом.

Многие партнеры проводят вместе больше времени, чем с женами и мужьями. Работа становится второй семьей и неудивительно, что хочется, чтобы тебя и здесь немного поддержали.

Большие, опытные и скупые на эмоции мужчины от бизнеса сейчас скажут, мол, что за фигня — я делаю бизнес, а не в куклы играть приезжаю. И соврут. Есть такие, конечно, кто черств как сухарь, но их намного меньше — почти всем нужна поддержка. Хотя бы изредка. Хотя бы на словах.

Так что не забывайте хвалить партнера за классные переговоры, за хорошую кампанию или просто так, потому что он не лажанул за месяц ни разу. Давайте нормально отдохнуть в отпуске. Забота — это не утирать сопли, а показывать поддержку и внушать уверенность в своих силах.

Подпишите договор

Хорошо, когда партнерство не начинается с договора, а им подкреплено.

https://www.youtube.com/watch?v=qXtfhDtptoc

Свой договор мы подписали как раз для того, чтобы избежать лишних эмоций, которые мешают строить бренд. Чтобы не отвлекаться на вредные мысли и не тратить эмоции.

Работать без договора тоже можно — это доказывают ребята из Стереомаркетинга, которые за 5 лет работы его так и не составили. Но когда открытость и доверие подкреплены договором, мне кажется, лучше. В обратную сторону не работает — никакой договор не спасет партнеров, которые крысят клиентов и выручку.

Будьте готовы к сюрпризам

Самое сложное — это планировать что-то вместе, верить в достижение совместных целей и одновременно с этим понимать, что все может пойти не так.

И воспринимать это нормально!

Именно в бизнесе с партнером это обретает еще большую ценность. Когда ты один, то винить можно только себя. Когда рядом еще одна голова, то всю ответственность можно повесить на нее. Большинство так и делает. На этом и горят.

Что запомнить

• Не делите новый бизнес.
• Выбирайте партнера с похожими ценностями.
• Смотрите на себя, работайте — не оценивайте партнера.
• Больше общайтесь.
• Разделите обязанности.
• Считайте деньги.
• Заботьтесь друг о друге.
• Подпишите договор.
• Не вините партнера в общих неудачах.

P.S. Мы с удовольствием выслушаем комментарии более опытных бизнесменов, у которых есть мнение по поводу жизнеспособности бизнеса на двоих.

Нам они очень помогут!

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Как профессионально развиваться, когда стоишь на месте, или 10 способов мягко обойти стеклянный потолок

Просыпаетесь с утра, суетливо собираетесь на работу, и внутри что-то сильно сопротивляется. Не из-за погоды или пробок, а потому что там снова придется решать задачи, которые вас больше не вдохновляют.

Вы достигли определенных высот и давно хотели пробовать новое, но такие проекты не появляются. С надеждой ждете выходных, чтобы отвлечься, заниматься любимыми делами и проводить время с близкими.

Покидать привычное не торопитесь: есть сложившийся круг общения, репутация, удобное месторасположение офиса, стабильный доход. Знакомое чувство?

Пять лет назад в Тбилиси на новогоднем корпоративе приглашенный предприниматель произнес слова, которые запомнились мне: «Сначала меняйте свою компанию, не в смысле уходите, а попробуйте предпринять все возможное внутри, чтобы сделать работу для вас интересной. Если все попробовали и не получилось, тогда меняйте компанию».

Каким бы уникальным профессионалом вы ни были в своей области, отсутствие развития приводит к стагнации. Пройдя через этот этап и, в силу профессии, наблюдая ситуации других людей, я хочу поделиться инсайтами, которые помогли мне выйти на следующий уровень профессионального развития. Опиралась я на два вектора роста – внутри компании и за ее пределами.

Прежде чем бежать в поисках новой работы, сделайте несколько шагов внутри компании.

1) Возьмите ответственность за собственное развитие на себя. Никому, кроме вас, на самом деле, нет дела до реализации ваших амбиций и потенциала. До тех пор, пока не придет это осознание, вы можете впустую потратить много лет в ожидании предложений.

2) Сформулируйте четкие цели. Дорожную карту, куда, через сколько и в качестве кого вы хотите прийти.

Лучше вместе с коучем, наставником или хотя бы старшим коллегой, кто является для вас примером.

Мне в свое время помогла именно коллега, партнер компании, сертифицированный коуч и просто зрелая, состоявшаяся в профессии женщина и мать, к которой я обратилась с просьбой о помощи.

3) Научитесь говорить «нет». Откажитесь от тех задач, которые не прибавляют новых навыков, опыта или экспертизы. Как пишет Грег МакКеон в книге «Эссенциализм», соглашаясь принять одну возможность, вы автоматически отказываетесь от нескольких других.

Например, я отказалась от нескольких проектов с гарантированным бонусом и освободила время для тех, где получила больший менеджерский опыт и развила новые навыки, а, значит, в будущем могу получить признание и повышение. Пошла на оправданный риск, который дал больше времени на саморазвитие и обучение.

4) Перестаньте брать на себя чужую работу. Мы часто хотим поддержать и выручить руководителя и делаем работу за него. Не догадываясь, как этим вредим себе (вспомним цитату из пункта 3) и оказываем медвежью услугу работодателю. Выгоревший сотрудник вряд ли принесет много пользы компании.

5) Проявите инициативу и включитесь в новые проекты. Тем самым вы расширите экспертизу и получите новый опыт. В идеале, их стоит взять в освободившееся время, но, если объем работы не позволяет этого сделать, тогда придется брать в качестве дополнительной нагрузки. Главное, четко себе объяснить, зачем оно вам надо и что это даст.

Например, напросилась в помощники на проект по оценке управленческой команды международной фармацевтической компании. Хотела увидеть, как делаются подобные проекты изнутри.

Пусть мне не дали участвовать в командной сессии для топ-менеджеров, но я поняла алгоритм с точки зрения подхода к задаче. Подготовила аналитический отчет и презентацию с результатами оценки для генерального директора. Помогла разработать план проведения командной сессии.

Если завтра меня попросят организовать аналогичный проект, благодаря полученному опыту я соберу команду с недостающей мне экспертизой и проведу сессию.

6) Идите учиться. Это ценно не только приобретением новых знаний в интересующей сфере, но также демонстрирует руководителям и окружению серьезность ваших намерений в развитии.

Например, когда я прошла четыре модуля обучения коучингу, сдала необходимое количество часов практики и провела первые платные консультации, супруг начал всерьез воспринимать мое увлечение этой темой. Самое главное, во мне укрепилась уверенность в своих силах и понимание, что если уж я за что-то берусь, то делаю это профессионально.

7) Участвуйте в волонтерских проектах. Обратитесь напрямую в благотворительные фонды, предложив помочь своей экспертизой, или воспользуйтесь агрегаторами волонтерских проектов, загуглив интересующую сферу.

Например, мне позвонил основатель платформы интеллектуального волонтерства ToDoGood.com и предложил помочь с отбором волонтеров и формированием проектных команд.

Подбирать точечно топ-менеджеров и формировать эффективные команды – это не одно и то же, поэтому я с удовольствием согласилась. Спустя месяц решила сама поучаствовать в одном из проектов в роли коуча и дизайнера программы по развитию soft skills.

Благодаря проекту я получила бесценный опыт, недоступный мне в рамках компании. Кроме того, я приобрела новых друзей, резонирующих мне по ценностям.

8) Открыто поговорите с руководителем и заявите о своих карьерных планах без страха. У меня ушло несколько месяцев, чтобы настроиться на подобный разговор и спокойно выложить все карты на стол. Именно этот диалог стал отправной точкой дружественного перехода на сторону клиента с полным осознанием рисков и новых возможностей.

https://www.youtube.com/watch?v=ZAvXts8Jhbs

Эти шаги помогли мне в профессиональном развитии, пока я оставалась в текущей компании.

Когда эти восемь способов исчерпаны, то остаются возможности за пределами компании.

1) Найдите и попробуйте свое дело. Когда все замечательно на работе, вряд ли вы рискнете осуществить давнюю мечту и уйдете в свой проект. Если есть финансовая подушка или возможность не зарабатывать деньги какое-то время, почему бы не воспользоваться этим шансом?

2) Проактивно ищите работу. Если вы решили, что хотите двигаться дальше по карьерной лестнице, не ждите звонков от хедхантеров, подготовив умную фразу о том, что вы не в поиске, но готовы выслушать предложения.

Четко сформулируйте, какие позиции, в каких индустриях и какого масштаба компаниях интересны, почему они должны быть в вас заинтересованы. По каким критериям вы будете оценивать вакансии и принимать решение о переходе. Заведите знакомство с топ-10 хедхантерами, специализирующимися в вашей индустрии.

Направьте резюме напрямую в интересующие вас компании, лучше через знакомых сотрудников этих организаций.

Как говорит ТониРоббинс: «Измените ожидания на благодарность, и ваша жизнь изменится». Возьмите хотя бы один из предложенных пунктов себе на заметку и поставьте ежедневный будильник с напоминанием себе о том, выполняете ли этот пункт. Рано или поздно надоест выключать просто так, и вы начнете действовать.

Если вы хотите поделиться своим опытом или вам нужна поддержка и вдохновляющие примеры, напишите мне в социальных сетях, и я отправлю вам приглашение на ближайшую встречу.

Фото

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
В случае проблем со здоровьем не занимайтесь самолечением, проконсультируйтесь с врачом.

Нравятся наши тексты? Присоединяйтесь к нам в соцсетях, чтобы быть в курсе всего самого свежего и интересного!

Instagram
Telegram

🎥 Видео