ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

Содержание

Корпоративное обучение персонала на рабочем месте и профессиональные тренинги с доставкой в офис

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

» Услуги и цены » Тренинги по продажам » Обучение персонала и тренинги с доставкой в офис

Время: по запросу / Человек: 1-100

Это индивидуально разработанные программы для обучения персонала на рабочем месте, с учетом особенностей вашей компании, направленные на повышение уровня продаж.

Возможно, это небольшой блок, например, работа с возражениями. Или блок по командообразованию на создание благоприятной рабочей атмосферы, мотивацию, сплочение коллектива, что тоже, безусловно, влияет на качество работы и, в итоге, на прибыль компании в целом. 

Как это происходит?

Вы задаете тему тренинга и обговариваете необходимое количество времени или средств, которые готовы вложить в обучение сотрудников. Тренер, согласно Вашему запросу, готовит бизнес-тренинг и приезжает к Вам в оговоренное время. Также, Вы можете выбрать уже готовый тренинг, например: Продажи по телефону, Холодные Звонки, Искусство Продаж, Переговоры и т.д.

Важно, что тренинги могут быть реализованы в небольших коллективах 2-4 человека, что удобно при наборе новых сотрудников, которых надо “дообучить”. И в больших коллективах, от 10 человек, когда необходимо провести обучение персонала на рабочих местах коллектива всей компании, например, тренинг для менеджеров по продажам.

Методы работы:   

Мини-лекции, игры, мозговой штурм, фасилитация, упражнения в группах, парах, кейсы.

Блоки корпоративных тренингов

Корпоративное обучение персонала на рабочему месте в Москве. Это ряд программ, тренингов, которые проводятся по смежным тематикам, для улучшения результата в нужных областях.

Так например, для максимальной эффективности работы отдела продаж, желательно провести ни один тренинг по Продажм, но и по Тайм менеджменту, Целеполаганию, Клиентоориентированности.

Блоки тренингов — это разработанная комплексная программа обучения.

Цели и задачи корпоративного обучения:

  • научить сотрудников основным навыкам коммуникаций
  • научить использовать в разговоре техники продаж и психологические приемы манипуляций
  • научить выявлять и формировать потребности
  • научить работе с возражениями
  • отработать навыки установления контакта с клиентом: вербальные и невербальные
  • познакомить с типами клиентов и видами работы с ними
  • изменить внутренние установки по отношению к своей работе, поднять мотивацию
  • научить сотрудников эффективно использовать свои ресурсы: временные, физические, эмоциональные
  • повысить взаимодействие, сплоченность в коллективе

Преимущество данной программы в том, что она разработана с учетом всех особенностей сферы продаж, а также, с использованием методов психологического воздействия.

Методы работы:  

Деловые и ролевые игры, упражнения, фасилитация,  мозговой штурм, мини лекци, кейсы и и многое др., что в итоге, дает оптимальный результат по усвоению материала.

 Мало получить знания, надо еще научиться применять их на практике. Это требует времени. В данной программе много времени уделяется практической части, отработке и усвоению навыков. (См.

статью — Как сделать обучение эффективным) 80% — практика.

БЛОКИ ТРЕНИНГОВ по обучению персонала продажам:

Блоки тренингов — это система обучения, включающая в себя все аспекты продаж. Вы можете выбирать те блоки, которые являются основными и на которые надо сделать основной упор.

Блок
Стратегии продаж
  • Теории продаж
  • Психологические манипуляции
  • Виды клиентов
Участники узнают техники повышения  продаж. Научатся ими пользоваться.
Коммуникативные навыки
  • Установление контакта с покупателем
  • Невербальные техники общения
  • Разговор по телефону
Участники научатся устанавливать контакт с покупателем  при личной встречи и во время телефонного разговора.
Структуры построения вопросов
  • Методика построения вопросов –SPIN
  • Виды вопросов
  • Способы выявления потребностей
Участники смогут правильно формулировать вопросы, формировать потребности у клиента.
Презентация себя и продукта
  • Самопрезентация
  • Презентация товара
Участники научатся эффективно презентовать себя, свой продукт/услугу.
Борьба с возражениями
  • Алгоритм работы с возражениями
Участники узнают основные способы работы с возражениями, также, научаться “обходить” возражения клиентов.
Продажи по телефону
  • Холодные звонки
  • Схема звонка
  • Как обойти секретаря
  • Особенности телефонного разговора
Участники научатся выстраивать эффективную модель телефонного разговора. Узнают приемы для установления контакта по телефону.
Саморазвитие
  • Мотивационный блок
  • Как полюбить свою работу
  • Правила введения новых навыков
  • Рекомендации
Участники узнают, как оптимально использовать свое рабочее время. Получат возможность для дальнейшего саморазвития.

Также, может быть включен Блок по Командообразованию, Тайм менеджменту, Постановке целей и др.

Т.е. это комплекс тем, направленных на достижение цели.

Любая компания, которая хочет развиваться и быть успешной на рынке, уделяет большое внимание развитию персонала,а также его обучению. Ведь рынок меняется, меняются клиенты надо меняться вместе с ними.

Обучение сплачивает, развивает персонал. Помогает мыслить творчески,  придумывать нестандартные решения, заставляет двигаться вперед, заряжает энергией.

 
К вашим услугам выезд на место профессионального бизнес-тренера

Также, корпоративным бизнес-тренером будут проанализированы сильные и слабые стороны участников. Могут быть даны практические рекомендации по более эффективному перераспределению обязанностей внутри коллектива, организационной работе. 
Такой комплексный подход  дает оптимальный результат.

Сколько потребуется времени?

Блоки тренингов рассчитаны, примерно, на 4-5 часов каждый,  для группы до 12-15 человек. Блоки могут меняться, корректироваться, расширяться, убираться или добавляться, в зависимости от целей обучения.

Посттренинговое сопровождение  при заказе тренинга от 8 часов.

Обучение персонала – это лучшее вложение в развитие своего бизнеса. Квалифицированный персонал – это основа успеха Вашей компании и залог финансового благополучия.

Позвоните мне и мы обсудим Ваши пожелания и выберем удобное время для корпоративного обучения Ваших сотрудников, не отходя от рабочего места!

8 (926) 534-22-74

 Костюхина Ольга
Бизнес-тренер/коуч/психолог

Другие услуги из этой рубрики

Источник: http://treningi-ok.ru/list/treningi-po-prodazham/obuchenie-personala-i-treningi-s-dostavkoi-v-ofis/

Курсы для менеджеров по персоналу, программы и тренинги по кадровому менеджменту – Академия бизнес-практики ТРИУМФ

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

Отлаженный механизм управления персоналом играет едва ли не решающую роль в эффективном функционировании предприятия.

Кадровый менеджмент сегодня – это система методов, позволяющих рационально подбирать кадры и обеспечивать им те условия работы, в которых будет максимально раскрываться их потенциал.

Обучение новых сотрудников и повышение квалификации более опытных является выгодной инвестицией в развитие всего бизнеса.

Академия бизнес- практики «ТРИУМФ» предлагает всем рекрутерам посетить курсы для менеджеров по персоналу, разработанные по индивидуальной программе.

Как понять, что компания нуждается в кадровых реформах

Трудовые ресурсы оказывают огромное влияние на успех компании и её потенциал. Инвестиции в кадры способны повысить конкурентоспособность фирмы, вывести её на новый уровень и прочно занять нишу в условиях рыночной экономики.

За несколько последних десятилетий в сфере управления персоналом произошли радикальные перемены, которые определили особое положение в компании для HR-менеджера:

  • система менеджмента на предприятии претерпела изменения;
  • после того, как методические центры, помогавшие предприятиям выбраться из кризиса, изжили себя, работающий по старой схеме бизнес неумолимо терпит убытки и теряет свои позиции на рынке;
  • усугубление проблем с персоналом, связанных с массовым сокращением, отсутствием возможности обучения молодых специалистов;
  • в условиях слабой мотивации персонала роль менеджеров в области HR существенно возросла.

Курсы для менеджеров по персоналу – это тренинги, проводимые по уникальной методике. Она разрабатывается после предварительной оценки потенциала фирмы и её сотрудников, анализа проблем, сильных и слабых сторон. Методологическая основа курса основывается на цели, которой хотят достичь менеджеры посредством кадровой реформы.

Основные проблемы с кадрами на предприятии заключаются в неудовлетворенности уровнем оплаты труда и условиями работы, политикой фирмы относительно персонала, отсутствием карьерного и профессионального роста.

Следствием отсутствия мотивации является низкая продуктивность труда, «текучка» кадров, что не дает предприятию выбраться из шаткого положения на рынке.

В таком случае эффективные курсы менеджерам просто необходимы, поскольку, в первую очередь, это такие же сотрудники, которые нуждаются в повышении квалификации.

Принципы и задачи кадрового менеджмента

Записываясь на курсы для менеджеров по персоналу в «Triumph Academy», Вы освоите основные принципы управления трудовыми ресурсами:

  • анализ актуальных и перспективных потребностей компании в кадрах;
  • учет стратегии развития предприятия, рыночной конъюнктуры, движения рабочей силы;
  • контроль над балансом интересов компании и сотрудников;
  • создание благоприятных условий для работы персонала с целью уменьшения числа уволенных;
  • построение корпоративной культуры, которая не ущемляет права, свободу и интересы каждого работника.

В ходе тренинга определяются задачи, возлагаемые на менеджера и его отдел:

  • создание эффективной системы управления персоналом;
  • планирование потребности в кадрах;
  • подбор и оценка персонала;
  • анализ результатов работы.

Программы курсов для менеджеров в Академии бизнес-практики «ТРИУМФ»

В нашей Академии работают специалисты с 20-летним опытом в различных сферах бизнеса. Все тренинги проводятся в интерактивной форме, с активным вовлечением каждого участника в процесс обучения.

В ходе курса предлагаются такие способы взаимодействия участников как: деловые игры, дискуссии, обмен опытом, анализ видеоматериалов, методы коллективного принятия решений.

Выбирайте одно из представленных направлений:

1. Мотивация персонала

Нефинансовые методы мотивации сотрудников, в том числе по гендерному принципу.

2. Наставничество как способ адаптации и развития персонала

Методы обучения новых сотрудников, внедрение изменений в компанию и адаптация персонала к ним.

3. Развитие корпоративной культуры

Структура корпоративной культуры, её влияние на другие бизнес-процессы.

4. Показатели эффективности работы

Методы финансовой мотивации, оценка продуктивности работы сотрудников, система показателей.

5. Управление конфликтами

Предпосылки возникновения конфликтов в коллективе, их устранение и предотвращение.

6. Подбор и оценка персонала

Стили, методы управления, формирование лидерских качеств, критерии подбора сотрудников.

Академия бизнес-практики «ТРИУМФ» уже помогла сотням компаний построить эффективную систему менеджмента персонала. Записывайтесь на курсы, становитесь нашими партнерами, получайте исчерпывающие консультации и посттренинговую поддержку!

Источник: https://www.triumph-academy.ru/bizness-trening/kadrovyy-menedzhment/

Руководителям HR-служб, тренинг-менеджерам, менеджерам по продажам

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ
Руководителям HR-служб, тренинг-менеджерам, менеджерам по продажам

Если Вы хотите повысить эффективность и результативность ведения продаж и переговоров сотрудниками Вашей компании, ускорить заключение сделок и выйти на более крупные сделки — приглашаем Вас и сотрудников Вашей компании на тренинги Константина Бакшта:

Корпоративные тренинги по продажам для менеджеров или руководителей

Если в Вашей компании продажами и переговорами с Клиентами занимаются несколько десятков сотрудников и руководителей (не менее 10) — Вы также можете обсудить с нами возможность организации и проведения у Вас корпоративных тренингов продаж. Тренинги «Большие контракты», «Активные продажи», «Как продавать дорого» в корпоративном формате для Вас может провести как Константин Бакшт, так и другие опытные тренера-практики нашей команды.

Корпоративные тренинги

Подбор персонала в отдел продаж

Мы можем организовать и провести в Вашей компании Конкурс по подбору сотрудников в отдел продаж “под ключ” на следующие позиции:

  • менеджер отдела прямых/активных продаж
  • менеджер клиентского отдела, менеджер по работе с Клиентами
  • менеджер по работе с ключевыми/VIP клиентами
  • торговый представитель
  • руководитель/начальник отдела продаж

Подбор сотрудников в отдел продаж

Если Вы планируете набирать сотрудников в отдел продаж, или набор кадров у Вас уже идет — Вам пригодится наш комплект для проведения Конкурса. Мы готовы предоставить его прямо сейчас, и совершенно БЕСПЛАТНО.

В состав комплекта входят:

  • Анкета «Комсостав»;
  • Анкета «Анализ удовлетворенности потребностей»/Анкета «Мотивация»;
  • Тест Белбина на определение роли в команде;
  • Тест для менеджера по продажам (определение профпригодности);
  • Тест на жизненную позицию.

Зачем нужны анкеты?

Получить анкеты для проведения Конкурса

Увеличение продаж и доходов компании

Наиболее ценное достояние компании «Baksht Consulting Group» — уникальная технология, которая позволяет строить и развивать отделы продаж. А также включает систему обучения и профессиональной подготовки сотрудников отделов продаж, основанную на стандартах и технологиях.

Главный результат применения наших технологий — увеличение продаж, сокращение временных затрат на управление, увеличение доходов компании, рост личных доходов руководителей компании и ее сотрудников. В правильно выстроенной системе продаж от повышения эффективности работы компании и роста прибыли выигрывают все.

Анализ ситуации с продажами в Вашей компании

Для того, чтобы узнать какие результаты мы сможем для Вас обеспечить, проведите экспресс-аудит Вашего отдела продаж с экспертами компании «Baksht Consulting Group» – с участием руководителей продаж и директоров Вашей компании.

Продолжительность — 1-1,5 часа (личная встреча или Skype).

По результатам экспресс-аудита Вы получите от наших экспертов рекомендации, как усилить и развить Ваши продажи. Также Вы можете получить консультацию у наших экспертов по интересующим Вас проблемам и уязвимым местам в работе, узнать, как от них защититься и как их исправить.

Заказать аудит отдела продаж

Нужна ли Вам система продаж?

Пройдите прямо сейчас онлайн-тестирование «Нужна ли Вам система продаж?». По результатам теста Вы узнаете на сколько можно увеличить продажи в Вашей компании, внедрив наши технологии.

Пройти тестирование

Рост Вашей обеспеченности и благосостояния

Если Вы уже умеете зарабатывать деньги, и серьезно заинтересованы в дальнейшем увеличении Ваших доходов, росте Вашей обеспеченности и благосостояния Вашей семьи — рекомендуем Вам прочитать книги Константина Бакшта:

Практическое обучение инвестициям

Мы регулярно организуем 1-дневный тренинг Константина Бакшта по управлению личными финансами и инвестициям «Инвестиции в России и за рубежом: путь к финансовой свободе».

На тренинге вы узнаете об инвестиционных возможностях и финансовых инструментах (ETF, фонды, акции, облигации, трасты, инвестиционное страхование и др.).

Вы поймете, как защитить свой капитал, не попасться на мошеннические схемы, как придерживаться заранее определенной доходности по инвестиционному портфелю, как оценивать риски и другие нюансы инвестиционного процесса.

Подробнее о тренинге

Источник: https://www.fif.ru/managers/

Насколько эффективно проведение тренингов для персонала?

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

С целью обеспечения себя грамотными, квалифицированными сотрудниками многие предприятия используют проведение тренингов для персонала. Современные условия диктуют правила жесткой конкуренции на кадровом рынке. Поэтому обучение и развитие персонала, повышение его квалификации — вопросы очень важные.

Что такое тренинг для сотрудников и какова его основная функция? Тренинг (от английского train, что означает «воспитывать, развивать, обучать») — кратковременная форма активного обучения, во время прохождения которого происходит развитие знаний, умений, навыков, социальных установок и психологических приемов, а также применение и укрепление полученных знаний.

Корпоративный тренинг, или тренинг для персонала, используется для развития навыков сотрудников, укрепления управленческого взаимодействия, он повышает эффективность деятельности организации или предприятия.

Для того чтобы достичь необходимого результата, используется комплекс тренингов.

Несмотря на то что это достаточно емкий и сложный процесс, который затрагивает все аспекты ведения бизнеса, этот метод полностью оправдывает все временные и финансовые затраты, с ним связанные.

Доказано, что в результате успешного проведения обучения персонала в подобной форме показатели эффективной работы сотрудников предприятия в своих отраслях значительно возрастали.

Виды тренингов для персонала

Для профессионального роста своих подчиненных руководители предприятий используют несколько видов тренингов:

  1. Тренинги, которые призваны выработать и улучшить уровень профессиональных навыков сотрудников. Они улучшают умение вести переговоры, оптимизируют технику продаж.
  2. Тренинг управления помогает развить лидерские способности, умение строить команду, сплотить коллектив вокруг одной общей цели.
  3. Тренинги успешной работы в команде направлены на развитие коммуникативных навыков, умений эффективного общения в группе, нахождения альтернативных вариантов решения проблем и конфликтов в рабочем коллективе.
  4. Тренинг тайм-менеджмента, который учит правильному планированию своего времени, благодаря чему рабочие задачи выполняются более продуктивно и в необходимый срок.
  5. Психологические тренинги для персонала направлены на то, чтобы повысить самооценку членов группы, помочь людям обрести уверенность в себе, побороть свои страхи, комплексы, устранить тревожность. Совершая важные изменения в сознании участников, такие тренинги также способствуют их личностному и профессиональному росту.

С чего начинать обучение персонала?

Результативность тренинга, эффективное выполнение всех поставленных перед ним задач зависит от четкого планирования, грамотного выбора целей, на которые тренинг будет ориентирован, обусловленных потребностями компании.

Для планирования обучения необходимо учесть все уровни рабочего коллектива, которые будут принимать участие в тренинге, заранее согласовать время обучения, форму и тематику с членами тренинга и их непосредственными руководителями. Важен и правильный выбор самого тренера.

http:

Исследования показывают, что большая доля успеха проведенного обучения зависит от составления грамотного плана: за 80% отличных результатов отвечают верный выбор формы обучения, личность тренера, который поможет создать необходимую мотивацию на успех.

Момент создания мотивации, направленности на результат проведения обучения, очень важен.

Ведь, если сотрудники отнесутся к тренингу как к наказанию или очередным каникулам, проделанная работа не принесет необходимого эффекта и не позволит добиться поставленных целей.

Выбирая тренера, важно обратить внимание на следующие факторы:

  • для тренера необходимы навыки самопрезентации и «языка тела»;
  • тренер должен уметь установить доверительные отношения в группе, для того чтобы быть услышанным аудиторией;
  • важно легко и ловко управлять процессом проведения тренинга (высокий уровень умения вести дискуссию, следить за динамикой коллективных мыслительных процессов, быстро реагировать на любые изменения в групповой активности);
  • уметь использовать и комбинировать формы обучения, сочетая их таким образом, чтобы добиться наибольшей эффективности тренинга;
  • тренер должен поощрять энтузиазм участников, вызывать у них желание активно применять свои знания.

В ходе тренинга для персонала используются различные методики:

  1. Метод кейса — выделение конкретной проблемной ситуации с последующим нахождением оптимальных путей ее решения.
  2. Деловая игра — тренер моделирует возможные ситуации, на которые необходимо найти несколько подходящих вариантов возможного развития событий.
  3. Ролевая игра — участники берут на себя разные роли и проигрывают определенные ситуации, которые могут возникать в трудовом процессе.
  4. Групповая дискуссия, или консилиум, групповое обсуждение проблем, задач, вопросов для того, чтобы найти верное решение сообща.
  5. Мозговой штурм — стимулирование развития креативности, творческого начала у членов группы.

Для того чтобы оценить эффективность тренинга, можно провести анкетирование персонала, опросы участников, в котором важны впечатления всех членов, интроспекция и самоанализ.

Также используются контрольные упражнения, позволяющие определить уровень овладения необходимыми навыками и знаниями. Оценить, насколько результативно прошло обучение персонала, можно с помощью наблюдения непосредственного руководства «в поле», то есть за исполнением сотрудником своих трудовых обязанностей.

http:

Проведение тренингов для персонала — выгодное капиталовложение, ведь высокий уровень квалификации сотрудников, их блестящие профессиональные знания и умения являются одной из основных составляющих успешной деятельности всей организации.

Источник: https://1popersonalu.ru/info/provedenie-treningov-dlya-personala.html

Тренинги для руководителей

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

В большинстве предисловий к тренинг-программам обучения для руководителей Вы увидите строки, говорящие о многообразии опыта организатора мероприятия.

И, если для принятия правильного решения по обучению Вам необходима информация о нашей работе на рынке РФ, то Вы легко найдёте её на страницах этого сайта, рассказывающих о компании и ведущих специалистах.

Сейчас же речь пойдет несколько о другом, о подходе «Outstaffing company» к развитию навыков управления наших уважаемых клиентов.

  • В первую очередь, мы признаём, что наш клиент, на момент начала сотрудничества обладает, несомненно, большим объемом информации о своем бизнесе.
  • Во-вторых, мы полностью уверены в правильности принимаемых клиентом решений по управлению собственным предприятием.
  • И, в-третьих, мы уважаем выбранную клиентом методику развития компании и управления персоналом.

Как следствие вышесказанного, в большинстве случаев наша задача в процессе обучения не углубить отраслевые знания руководствующего звена, а расширить горизонты восприятия возможностей применения разнообразных управленческих инструментов.

Мы помогаем по возможности собственнику или руководителю бизнеса увидеть, что одна и та же управленческая ситуация или проблема может иметь несколько вариантов эффективного решения. Например, необоснованное увеличение дебиторской задолженности.

Указанную проблему можно одинаково эффективно решить, изменив политику работы по каналам сбыта или оптимизировав процесс работы персонала с дебиторской задолженностью и т.д.

Наличие выбора позволяет руководителю использовать варианты решения сложившейся проблемы, соответствующие особенностям его мировоззрения, профессиональному и жизненному опыту, ресурсным возможностям компании.

Подобный подход, рекомендуемый нашими специалистами, значительно расширяет личный управленческий потенциал руководителя. Тем более что в основу тренингов и семинаров для руководителей от «Outstaffing company» закладываются реально существующие управленческие проблемы, а используемые теории менеджмента помогают выработке оптимальной стратегии их решения.

Почему руководителям рекомендуют обучаться?

Конечно, реальная действительность работы по управлению компанией любого масштаба далека от многочисленных теорий и правил из учебников, однако, понимание сути основных поведенческих линий по управлению торговым предприятием помогает избежать глупых и досадных недоразумений на практике.

Руководители, имеющие приличный опыт фактической работы признают, что эффективнее руководить предприятием им помогают не только собственные компетенции и навыки, но и умение использования управленческих технологий, ежедневный самоанализ, дальновидность и высокая самомотивация.

Однако, как показывает практика, успешному руководителю этого оказывается со временем недостаточно для эффективного разрешения возникающих проблем и полноценного развития предприятия.

Почему так получается? Потому что экономическое положение на российских рынках любого уровня очень нестабильно, быстро сменяются факторы стабильного фона и риски выходят на передний план гораздо чаще, чем хотелось бы.

Руководителям приходится моментально реагировать на жесткие конкурентные условия, искать пути выхода из «кризисных ям», распознавать будущие факторы хоть какой-то стабильности и предугадывать финансовые реалии. Это внешнее поле работы предприятия, а существует еще и внутренний фронт борьбы внутри самой компании.

Для эффективной деятельности компания должна работать качественно и беспрерывно, иметь полноценный ресурс работников, первоначальный портфель «клиентской базы», отличных поставщиков или дистрибьюторов, конкурентоспособную продукцию или услуги, некоторую финансовую подушку безопасности и основные собственные средства, чтобы оставаться более стабильными в конкурентной среде.

Руководитель, в силу своей занятости и переживаний за собственное (управляемое) детище, пытается охватить огромный спектр решения многоуровневых проблем ежедневно, борется за повышение качества работы любого подразделения, старается вникнуть во все сферы работы компании, начиная от закупок, производства и заканчивая бухгалтерскими отчетностями или банковскими счет-фактурами.

Зачастую, он так вовлекается в собственные расширения горизонтов познания, что начинает забывать об элементарных понятиях делегирования полномочий, разделения ответственности, планирования и контроля над работой подразделений компании.

С одной стороны, получается, что руководящее звено проявляет себя полноценно, вроде бы правильно, следит за всем и является в курсе, как достижений, так и промахов отдельных сегментов предприятия.

С другой стороны, за такой многоликой действительностью начинают теряться главные понятия разделения обязанностей между специалистами, нарушается и ломается зона контроля, из-под внимания утекают важные мелочи и недочеты, выливающиеся потом денежными потерями.

Нередко, при таком поведении руководитель перестает доверять остальным руководящим и исполнительным звеньям, его управление предприятием становится более диктатурным, развиваются личностные отношения с неприязнью в коллективе и плодотворное сотрудничество рушится. Речь идет не об отдельно строгом руководителе, тщательно контролирующем очередность работы своих подразделений, разумно делегирующем полномочия, а именно о ситуации, когда вроде бы все работают, но без эффективных результатов.

Виды тренингов для руководящего персонала

В таких «неприятных» жизненных циклах компании грамотно построенное и вовремя спланированное тренинг – обучение руководящего звена дает, очевидно, видимые результаты.

Нашими специалистами составляется схема обучения только после предварительного анализа поставленных на будущие полгода задач, диагностики текущих мероприятий и имеющихся загвоздок в управлении, изучении проблем в системе сбыта предприятия и выявления скрытых подводных камней «преткновения» во всей деятельности компании.

 Рекомендации и практические навыки из тренингов-семинаров для руководителей  следующих видов: тренинг-семинар «Повышение эффективности управленческих решений», тренинг «Управление персоналом», семинар «Ключевые элементы эффективного управления», позволяют быстро выявить реальные помехи в эффективном планировании рабочем временем и трудовым процессом, распознать совершаемые ошибки при поставке ведущих целей и задач, точно увидеть утечку временных интервалов и неграмотного распределения нагрузок в ежедневности. Руководящий персонал разного уровня обладает своей степенью делегирования, контроля и управления, а поэтому грамотный подход ко всем трудовым иерархиям в компании позволяет равноценно разделить зоны воздействия, создать из микросистем взаимоработающую систему. Базовые навыки руководителя, в виде навыков по планированию и контролю, мотивационного и организационного направления, обыгрываются в наших тренингах с нестандартной стороны, более широко и позволяют поменять сложившиеся ориентиры за годы работы (ставшие привычными), на более свежие, неординарные. Не секрет, что психологическая и эмоциональная встряска, а также изменения рабочего процесса воспринимаются зачастую в штыки, как рядовым персоналом, так и управленческим. Но ведь именно внесение новшеств часто стимулирует, делает профессионалов более эффективно реагирующими, востребованными  и говорит об их готовности к сильной конкурентной борьбе. Для развития любой организации, как живой структуры, обязательны изменения, соответствующие тенденциям новых технологий, новых видов конкурентной борьбы, новым покупательским предпочтениям. Поэтому своевременное повышение квалификации руководителей, расширение их управленческого кругозора и обучение нахождению разных путей выхода или решений из проблемных ситуаций являются гарантированным шагом этой компании к успешной деятельности. Тренинг-семинар «Управление проектами» также позволяет руководящим звеньям найти компромисс между достижениями целей разного уровня, выстроить правильность и первоочередность текущей работы с долгосрочной, чтобы в итоге получить общую положительную динамику работы всей организации.

Для качественного управления, конечно, любой руководитель или топ-менеджер должен обладать лидерскими качествами, знать основы психологии личности и уметь использовать методы психологического влияния на практике. Эта необходимость обусловлена разными психотипами и личностями персонала, заложенными природой и людским сообществом, с которыми приходится сталкиваться управленцам.

Быстро находить подход к грамотному управлению группами людей не так-то просто, надо быть заведомо более стойкой и реально оценивающей любую ситуацию личностью, уметь направлять персонал на достижение необходимых задач без излишних ужесточений или наказаний в виде штрафов, издержек.

Выбирать нужный вид руководства по ситуации, отчетливо выстраивать методики целевого воздействия, оценивать готовность персонала к любым изменениям и правильно вовлекать персонал, стимулируя и мотивируя его различными способами, современный руководитель должен делать даже подсознательно, быстро и уверенно.

Помогут раскрыть более полно компетенционный потенциал  руководителю следующие программы обучения: тренинг-семинар «Лидерство и групповая коммуникация»,  тренинг-семинар «Мотивация сотрудников».

Руководители и управляющие среднего звена в половине компаний занимаются прямо или косвенно приемом новых сотрудников на предприятие, участвуя в собеседовании или в конечном принятии решения о трудоустройстве вместе с отделом кадровиков.

В организациях с несколькими подразделениями именно руководитель оценивает  требуемый уровень анкетируемого и беседует лично с интересными кандидатами, претендующими особенно на место топ-менеджера или управляющего отделом.

Тренинг «Методы проведения собеседования» позволяет овладеть несколькими приемами для получения более полной и оценивающей информации о новом кандидате, распознать приписанные или вымышленные характеристики, отсеять сомнения и составить психотип личности.

По полученным сведениям руководитель сопоставляет требования к кандидату и делает выбор в пользу наиболее подходящего работника.

В полномочия руководителей и топ-менеджеров в региональных компаниях или крупных концернах обязательно входят выездные мероприятия в менее крупные филиалы и дочерние организации компании для качественной оценки эффективности работы предприятия или внедрения инноваций.

Одной из таких инноваций является проведение дополнительного обучения с целью повышения квалификации собственного персонала, а также прямое расширение границ клиентской базы.

Расширить свои познания в этой области можно с помощью тренинг-семинара «Методы контроля и приемы развития навыков продаж в процессе «полевого» сопровождения торгового персонала».

Положительное увеличение портфеля клиентов должно быть заложено в долгосрочное планирование задач, кстати, на любом предприятии, занимающемся торговлей или предоставлением услуг.

В перечне обучающих программ компании «Outstaffing company» есть несколько групп материалов, позволяющих изменить привычный взгляд на принципы продаж и подойти к этому процессу с современной позиции психологии, маркетинга, менеджмента и классического управления.

Руководителям и управляющим других звеньев будут полезны следующие занятия: тренинг «Управление продажами», тренинг «Увеличение объема сбыта и развитие активной клиентской базы компании», тренинг-семинар «Методы повышения эффективности работы супервайзера отдела продаж», тренинг-семинар «Повышение эффективности отдела продаж».

Ежедневная управленческая работа объединяет в себе множество знаний из разных областей, из торгового и финансового менеджмента, из маркетинга и рекламной деятельности, из анализа деятельности предприятия и бухгалтерского учета, банковского дела и кадрового производства, так их перечислять можно довольно долго.

Помимо этого, управленец должен владеть истоками ораторского искусства, уметь грамотно преподносить и изъяснять требования или мысли, оставаясь личностью высокомпетентной и ответственной. Объективный руководитель владеет долей знаний из каждой области, приобретая их в процессе работы или повышения своей квалификации, потому что сталкивается с необходимостью срочно принимать важные решения, грамотно распределять финансы, оценивать риски и разрабатывать стратегии развития.

Обучение от нашей компании для руководителей включает разные приемы взаимодействия внутри тренинговых программ, такие как принципы совместной деятельности «workshop», принципы модерации, отдельные части деловых игр, эпизоды практических бизнес-симуляций, направленные на воспроизведение реальных ситуаций и конфликтных случаев для рассмотрения и анализа во время обучения. Такой подход позволяет быстро внедрить полученные знания в ежедневный ритм  без эффекта «ступора» рабочего процесса, понять, как лучше добиться поставленной цели и предугадать отрадные промахи или потери.

Специалисты «Outstaffing company» уверены, что регулярное расширение собственной базы знаний, принятие участия в тренингах и семинарах, посещение конференций и открытых уроков, коучинг-программ, полезны руководителям с любым практическим опытом работы, топ-менеджерам и управляющим разного уровня. Раскрывая ваши профессиональные способности с еще большей стороны, Вы становитесь настоящими ассами управления: временем, потенциальными ресурсами, трудовыми кадрами, эффективностью предприятия и собственными компетенциями.

Преимущества тренингов и семинаров для руководителей:

  • Расширение привычных стереотипов управления.
  • Умелое внедрение инновации и изменений.
  • Высокая эффективность и нестандартность решений по управлению.
  • Мощная мотивационная стимуляция.
  • Укрепление мощных позиций конкурентоспособности предприятия.
  • Формирование «стержня» компании, осознание миссии и стратегии эффективности.
  • Укрепление руководящих компетенций.

Получить полноценную информацию по длительности обучения, структуре мероприятия, основных правилах и методиках выбора программы, а также послетренингового консультирования можно через обратную связь на сайте или по телефонам указанным на сайте нашей компании.

Источник: http://www.con-centr.ru/kategoriya-treningov/12

Тренинг-менеджер: подбираем специалиста для развития персонала

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

Целью работы тренинг-менеджера является улучшение навыков, профессиональной квалификации и эффективности труда сотрудников. Как подобрать тренинг-менеджера, читайте в статье.

Тренинг-менеджер – это специалист, занимающийся профессиональным обучением и развитием персонала в рамках предприятия. Он проводит тренинги, деловые игры, обучающие лекции.

Скачайте документы по теме:

Задачи тренинг-менеджера:

  • проведение обучения персонала внутри компании;
  • разработка специальных программ для обучения;
  • мониторинг рынка внешнего обучения и программ, которые там предлагаются.

Скачать документ >>>

Как работает эффективный тренинг-менеджер

Тренинг-менеджер работает внутри компании и обеспечивает полное консалтинговое сопровождение. Сначала ему необходимо выявить потребность в обучении, определить в какой сфере имеются пробелы у сотрудников и насколько глубокие.

Специалист для каждого случая использует адаптированные программы, специально разрабатывает или подбирает обучающий материал. По завершении обучающего этапа тренинг-менеджер обеспечивает посттренинговое сопровождение и оценивает результаты обучения.

Эффективный тренинг-менеджер использует в работе самые разные методы и технологии для получения лучшего результата. Им могут применяться:

  • тренинги;
  • деловые игры;
  • видеофильмы;
  • мини-лекции;
  • командная работа в группах разной численности;
  • компьютерные обучающие программы.

Специалист выделяет для каждого упражнения специальное время и место в тренировочном процессе. Тренинг-менеджер обеспечивает грамотное сочетание обучения с мотивацией персонала.

Справка

Обучение представляет собой единую цепь, встроенную в структуру управления предприятием. Чтобы вовремя определить потребность работника к обучению, тренеру необходимо активное взаимодействие со всеми сотрудниками компании.

обучение для специалистов разного уровня.

  • Следит за тенденциями развития обучающей отрасли и разрабатывает программы новых тренингов.
  • Выполняет регулярный мониторинг обучающих программ, находит самые эффективные инструменты тренинга и применяет их на практике.
  • Оценивает результаты обучения с помощью итоговых тестов, экзаменов, собеседований, квалификационных проб. То есть обеспечивает посттренинговое сопровождение персонала.
  • Составляет руководству отчеты о выполненной работе. Объясняет целесообразность продвижения сотрудников по карьерной лестнице.
  • Ищет узких тренинг-специалистов по конкретным направлениям обучения и координирует их работу в компании.
  • Возможно, вам будет интересно узнать:

    Подбор тренинг-менеджера на работу

    Подбирая специалиста на должность тренинг-менеджера, определите, имеются ли у кандидата необходимые компетенции. Образование и опыт уточните еще на этапе первичного отбора.

    Основные требования к образованию и навыкам тренинг-менеджера:

    • высшее педагогическое или психологическое образование с дополнительной подготовкой в области менеджмента;
    • опыт кадровой работы от 1 года;
    • умение разрабатывать учебные программы;
    • свободное владение ПК;
    • грамотная устная и письменная речь, наличие ораторских навыков.

    Требуется и квалификация по менеджменту, так как процесс обучения сотрудников встроен в систему управления предприятием. Поэтому без знаний бизнес-процессов и стратегического управления кандидат не сможет выполнять свои обязанности. Для тренинг-менеджера по продажам необходимо владение методами продаж и работы с клиентами, умение расположить к себе.

    Помимо этого, в должностную инструкцию тренинг-менеджера входит знание:

    • трудового законодательства;
    • этики делового общения;
    • основ кадровой политики и стратегии деятельности компании;
    • основ педагогики, социологии, специальной и общей психологии, психологии труда;
    • способов решения организационно-управленческих и кадровых задач;
    • прогрессивных методов и средств обучения персонала;
    • методики тестирования, собеседования персонала;
    • профилирующих образовательных стандартов и учебных технологий;
    • правил нормы охраны труда и внутреннего трудового распорядка на предприятии.

    Справка

    В процессе собеседования с тренинг-менеджером выясните, какие программы обучения персонала он разрабатывал ранее. Попросите привести пример, как они помогли повысить производительность труда работников. Важно, чтобы кандидат умел выявлять сильные и слабые стороны своих тренингов и предлагал в нужный момент пути их решения.

    В работе тренер старается придерживаться одного направления: психодрама, когнитивно-поведенческий подход и проч. Определите ведущую школу работы вашего кандидата. Выясните, может ли он при необходимости подключить и использовать методы из других школ.

    Задайте практические вопросы тренинг-менеджеру: «С помощью каких методов, какой технологии вы будете решать актуальные для компании задачи обучения персонала?»

    Тренер должен уметь объяснить, как его система подготовки поможет решить конкретную проблему или поспособствует достижению целей предприятия. Специалист должен уметь подстраивать свой тренинг под обучаемую группу.

    Тренинг-менеджеру необходимы качества:

    • Командообразования. Они улучшат климата в трудовом коллективе.
    • Организации эффективных коммуникаций, определение стиля и инструментов коммуникаций на предприятии, изучение техники публичных выступлений.

    Вывод

    Тренинг-менеджер должен постоянно развиваться и совершенствовать свои навыки. Расширять тренерский потенциал и используемую методологию, улучшать стиль ведения тренинга. Специалист должен знать, чего хотят сотрудники в обучении и адаптировать программы к специфике предприятия.

    Возможно, вам будет интересно узнать:

    Источник: https://www.hr-director.ru/article/67086-trening-menedjer-podbiraem-spetsialista-18-m4

    Семинары и тренинги для кадровиков и HR Плеяды

    ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

    Календарь лицензированных курсов и
    семинаров для кадровиков и HR-менеджеров

    Для HR-менеджеров (менеджеров по персоналу) , сотрудников по подбору , управлению и развитию персонала организации

    Название семинара или тренинга

    Стоимость  участия

    руб/чел

    Семинар практикум «Оценочное интервью (Ассесмент-центр.

    Parla)»
    Цель семинара: 
    Сформировать навыки разработки и проведения оценочного интервью для всех основных направлений кадровой работы (прием на работу, аттестационные процедуры, анализ потребностей в обучении и т.д.

    ); приобрести базовые навыки профессиографического исследования и организационной диагностики, научиться самостоятельно, разрабатывать критерии оценки персонала. (8 час)

    5500 руб/чел

    Практический семинар «Поиск и подбор персонала своими силами в ресурсах Интернет, включая соц. сети»
    Цель семинара:
     овладеть методиками и технологиями, позволяющими эффективно формировать коллектив предприятия своими силами. (8 час)

    6200 руб/чел

    Практический семинар «Модель корпоративных компетенций (МКК) как современный инструмент управления персоналом»

    Цель семинара: обучить специалистов и руководителей отдела персонала методам разработки и внедрения МКК и использованию модели корпоративных компетенций для подбора, оценки, мотивации, развития и обучения персонала. (16 час)

    8200 руб/чел

    Практический семинар « Организация работы с персоналом на основе компетентностного подхода»
    Цель семинара: Дать навыки разработки  корпоративной модели компетенций, формулировки  существенных  для слушателей критериев эффективности (что позволит впоследствии воспринять модель компетенций как собственную разработку и облегчит ее внедрение)(8час)

    5500 руб/чел

    Практический семинар для руководителей отдела персонала «Разработка системы мотивации персонала организации» 

    знакомство с различными системами мотивации, их преимуществами, разработка подходящих систем для конкретного предприятия. (8 час)

    5500 руб/чел

    Практический семинар для руководителей отдела персонала «Разработка переменной части зарплаты на основе KPI» (8 час)

    Цель семинара: Дать представление о KPI применительно к системе вознаграждения сотрудников, обучить методам разработки переменной части зарплаты для повышения эффективности работы персонала.

    5500 руб/чел
    Семинар для директоров и менеджеров по персоналу компаний малого и среднего бизнеса «Формирование и развитие управленческого резерва компании»(16 час)

    Цель семинара:развитие навыков, необходимых для участия в проекте по формированию и развитию кадрового управленческого резерва в качестве участника или руководителя проекта

    7500 руб/чел

    Практический семинар «Как удержать нужных сотрудников отдела продаж и повысить их результативность 
    (Создание эффективной системы мотивации и оплаты труда торгового персонала)» (8 ак.час).

    5500 руб/чел

    Для сотрудников отдела кадров

    Название семинара или тренинга

    Стоимость  участия

    руб/чел

    Семинар «Переговоры с контролирующими организациями (ИФНС, ГИТ, Роспотребнадзор)» (Подготовка и правильные коммуникации руководителя и персонала организации при проведении проверок)» (12 час, 3 дня)

    7200 руб/чел

    «Трудовое законодательство. Практика применения”

    В виде курсов по ДПО программе повышения квалификации с выдачей удостоверения ( 24 час. , очно 16 час)

    В виде семинара ( 16 час) с выдачей сертификата

    12500 руб/чел

    8200 руб/чел

    «Отдел кадров перед проверкой ГИТ:

    В виде курсов по ДПО программе повышения квалификации с выдачей удостоверения ( 24 час. , очно 16 час)

    В виде семинара ( 12 час) с выдачей сертификата

    12500 руб/чел

    6500 руб/чел

    Практический семинар ” Увольнение по инициативе работодателя (6 ак.час)”4000 руб/чел

    Практический семинар «Актуальные вопросы кадрового делопроизводства в 2019 г.

    » 
    Цель семинара: 
    ознакомить специалистов кадровых служб, отделов труда и заработной платы с последними изменениями в деятельности кадровой службы – от оформления документов при приеме на работу до организации взаимодействия с органами Пенсионного фонда РФ и Инспекцией труда. Особое внимание отводится решению спорных и сложных ситуаций, касающихся документального оформления. (8 час)

    5500 руб/чел

    Практический семинар  «Трудовое законодательство в интересах  работодателя”( 8 ак. час)

    5500 руб/чел

    Семинар-практикум «Новое в расчете отпускных в 2019г. Разработка графика отпусков. Типичные нарушения работодателя» 
    Цель семинара: повышение квалификации работников кадровых служб и бухгалтерии ( 4 час.)

    3000 руб/чел

    Консультационный семинар «Проверки Федеральной инспекцией труда. Что необходимо знать кадровику»
    Цель семинара:
     повышение квалификации работников кадровых служб (4 час)

    3000 руб/чел

    Практический семинар «Делопроизводство и архив кадровой службы. Современные требования» 
    Цель семинара: Повышение квалификации работников отдела кадров , которые смогут познакомиться с требованиями законодательства по ведению делопроизводства и срокам хранения документов  отдела кадров различного характера. (8 час)

    5500 руб/чел

    Практический семинар «Тонкости делопроизводства и деловое письмо» 
    Цель семинара: 
    Повышение квалификации работников отдела кадров и секретариата, которые смогут познакомиться с требованиями законодательства по ведениюдокументооборота, составлению и стилистике делового письма.. (6 час)

    4500 руб/чел

    Конфликтология. Межличностные конфликты в коллективе. Стресс-менеджмент

    Название семинара или тренинга

    Стоимость  участия

    руб/чел

    Практический семинар «Межличностные отношения в коллективе и методы разрешения конфликтов» Получение практических инструментов управления коллективом для эффективного развития бизнеса через формирования межличностных отношений.

    Изучение основ продуктивного управленческого общения, позволяющих менеджеру грамотно строить межличностное взаимодействие, эффективно воздействовать на подчиненного и достигать поставленных целей.

    Освоение методов диагностики, предотвращения и разрешения конфликтов. (8 час)

    5500 руб/чел

    Практический семинар  «Стресс-менеджмент» (Управление стрессом в организации) (8 час)

    Цель семинара: Научить участников определять симптомы и причины стресса, дать модель выбора эффективной стратегии устранения стресса, убирая первопричины стресса, а не его симптомы ; разработать оптимальные методы предупреждения стресса в своей работе , обучить участников использованию таких важных навыков работы в стрессовых ситуациях как эффективное мышление, управление эмоциями и т.д.

    5500 руб/чел

    Cеминар -тренинг “Предотвращение конфликтов с клиентами и техники выхода из возникшего конфликта при обслуживании клиентов на современных АЗС” продолжительность обучения (8 ак.час)

    5500 руб/чел

    Cеминар -тренинг «Предотвращение конфликтов с покупателями и  техники выхода из возникшего конфликта для персонала аптек»

     (6 час)
    Цель тренинга: научить слушателей психологическим техникам нейтрализации агрессии и неадекватноего поведения покупателей, а также навыкам предотвращения конфликта в ситуациях , когда жалобы и претензии  покупателя  имеют реальные основания: рекламации из-за  плохого качества, возвраты, ошибки персонала.

    4500 руб/чел

    Семинар-тренинг «Стресс-менеджмент при интенсивной работе в продажах применительно к профессии риэлтера» (8 час)

    Цель семинара: Познакомить слушателей с техниками регуляции стрессовых состояний, научить анализу причины профессионального выгорания, принципам саморегуляции для предупреждения профессионального выгорания.

    5500 руб4200 руб/чел/чел

    Вернуться к Рубрикатору

    Запись на участие в открытом семинаре

    Заявка на проведение корпоративного семинара

     Google Мы в – – – – –

    Источник: http://pleade.ru/edu/seminars08.shtml

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.