КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГИ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ (3 видео)

Содержание

Корпоративный тренинг “Навыки эффективного общения с пациентами”
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ
НАШИ КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ
БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ ПИСЬМА (больше отзывов)
Курс: Тренинги для фармкомпаний
Готовые тренинги для сотрудников фармкомпаний:
Методы обучения сотрудников фармкомпаний
Как сделать корпоративное обучение для сотрудников фармкомпании максимально эффективным.
Раздаточные материалы тренингов для сотрудников фармкомпаний
Консалт-Тренинг для опытных медицинских представителей «25 главных вопросов медицинских представителей» — HumanPro
Что вы получите
Что в фокусе внимания на тренинге
Почему это важно
О чём поговорим
программы
Как это происходит на практике. Конкретный пример — выдержка из Консалт – Тренинга
Форма работы
📸 Видео

Видео:Работа с возражениями клиентов для медицинских представителейСкачать

Корпоративный тренинг “Навыки эффективного общения с пациентами”

Если вы руководитель или владелец клиники, вы понимаете, что ее прибыльность напрямую зависит от совместных усилий всех сотрудников.

Вполне возможно, что:

ваши администраторы могут эффективнее презентовать услуги,
врачи и ассистенты – работать эффективнее, чтобы реализовывать все возможности клиники в высококонкурентной среде.

Если все сотрудники будут выполнять свои обязательства на 100%, вы получите оптимизированный бизнес, работающий как часы, что приведет к увеличению продаж и быстрому росту.

Компания Медицинский Тренинговый Центр предлагает вам провести корпоративное обучения для персонала вашей клиники.

На корпоративном тренинге, участники получают навыки и практически применимые знания, что позволяет многократно повысить эффективность их работы (в зависимости от уровня развития их компетенций до начала тренинга).

Корпоративные тренинги проходят в режиме интенсивного взаимодействия между тренером и участниками и предполагают обязательное наличие специальных упражнений, позволяющих на практике закрепить полученные знания, использование видеосъемки для анализа поведения участников в рабочих ситуациях, активности, способствующие формированию клиенториентированности у персонала клиники.

Бытует мнение, что руководитель может обучить своих подчиненных сам. Или же просто поднять зарплаты сотрудникам, в надежде, что они будут лучше работать. К сожалению, эти методы являются далеко не самыми эффективными.

Прибавка к зарплате только кратковременно увеличивает мотивацию сотрудников, однако со временем запросы растут, а результаты постепенно сходят на нет.

Взгляд со стороны позволяет объективно оценить, как обстоят дела в клинике и внести необходимые изменения, приводящие к увеличению прибыли.

Коммуникативные навыки и знания, полученные вашими сотрудниками на корпоративных тренингах, будут работать на вашу компанию долгие годы.

Представьте, какой рост прибылей вашей клиники можно обеспечить, если:

ваши администраторы не будут терять возможных клиентов при входящих звонках;
уровень сервиса в вашей клинике достигнет такого уровня, что ваши клиенты будут приходить к вам снова и станут рекомендовать вас своим друзьям;
врачи, медсестры, ассистенты и администраторы начнут действовать сообща, благодаря чему даже самый амбициозный план продаж медицинских услуг будет перевыполнен;
ваши администраторы будут мастерски презентовать услуги клиники;

Насколько важен для вас положительный климат в клинике и хорошие отношения в коллективе? Выбрать решения, благодаря которым ваши отдельные замечательные сотрудники станут дружной и сплоченной командой, направляющей общую энергию на достижение целей компании, вы можете, заказав корпоративный тренинг.

Темы корпоративных тренингов:

Для администраторов: «Мастерство коммуникаций. Роль администратора в медицинском центре»
Для врачей: «Эффективные коммуникации с пациентами»
Для всего персонала клиники: «Стандарты сервиса и командное взаимодействие»

ВЕДУЩАЯ ТРЕНИНГА

Бизнес-тренер – ОЛЬГА ПЕТРОВА

Опыт работы в обучении персонала – 18 лет.

Опыт в обучении и развитии персонала клиник – 9 лет.

Наши клиенты:

Стоматологичесское направление: Astradent, Медгарант, Призма 13, Центр Израильской стоматологии, Клініка Слаутинского, Левика, Студия 32, Beladent
Многопрофильное направление: Сіті Клініка, Mediland, Beladent, Odrex
Офтальмологическое направление: Аилаз, Новий Зір, BatiGOZ, Визиобуд
Диагностика: Асклепій, Медекс, Медилюкс, Тесла, Базисмед
Косметология и пластическая хирургия: Институт дерматокостетологии доктора Ольги Богомолец, Віднова, Грейс
Другие направления: Институт вертебрологии и реабилитации, Томоцентр, EmCell, ADONIS и многие другие.

Стоимость тренинга – от 16 500 грн (зависит от кол-ва участников в группе)

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ

По телефону: (067) 467-48-33

или заполнив форму регистрации

ФОРМА РЕГИСТРАЦИИ

НАШИ КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ

Офтальмологическийцентр “ВИЗИОБУД+”,г. Киев	Медицинский центр “Медгарант”,г. Киев	Медицинский центр“Студия 32”,г. Киев	Офтальмологическийцентр “Новий Зiр”,г. Киев
Стоматология“Astra Dent”,г. Киев	Стоматология“DenTectum”,г. Киев	Медицинский центр“Mediland”,г. Киев	Института дерматокосметологии доктора Богомолец,г. Киев
Медицинский центр“БазисMED”,г. Черновцы	Медицинский центр“BELADENT”,г. Белая Церковь	Клиника эстетической стоматологии “Призма”, г. Киев	Медицинский Центр VALEO, г. Николаев
Клиники “Медискан”, “Медилабс” и “Медилюкс”, г. Винница	Медицинский дом“Odrex”, г. Одесса	Стоматологический центр “Венеция”, г. Киев	Медицинский центр “Асклепий”, г. Житомир
Медицинский центр ДЕНТ-АЛЬЯНС, г. Киев

БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ ПИСЬМА
(больше отзывов)

Видео:СОВЕТЫ МЕДПРЕДУ: Хайфхаки для работы медицинского представителяСкачать

Курс: Тренинги для фармкомпаний

Заказать корпоративный тренинг, чтобы увеличить продажи

Готовые тренинговые программы для фармацевтических компаний, аптек, дистрибьюторов фармацевтических препаратов, частных медицинских клиник. Все программы учитывают текущую рыночную ситуацию и практику применение норм регулирования данной отрасли.

Готовые тренинги для сотрудников фармкомпаний:

Региональных менеджеров, Супервизоров, КАМов
Медицинских представителей, работающих с врачами
Медицинских представителей, работающих с аптечным сектором
Медицинских представителей, работающих с госпитальным сектором
Руководителей и сотрудников аптек.
Руководителей и сотрудников медицинских клиник.

Методы обучения сотрудников фармкомпаний

Ролевые игры, работа в малых группах, бизнес-симуляции, работа над кейсами, видеоанализ, бизнес-моделирование, тренировка навыков/техник в тройках, и другие методы формирования компетенций в области продаж. До 80% времени уделяется практической отработке техник и моделированию практических ситуаций. Читать подробнее в статье.

Как сделать корпоративное обучение для сотрудников фармкомпании максимально эффективным.

Как заказать? Сколько стоит? Что Вы получите кроме тренинга? Что делать до и после тренинга?

Важные вопросы и ответы об организации и проведении тренинга для фармкомпании.

Раздаточные материалы тренингов для сотрудников фармкомпаний

Каждому участнику выдаются рабочие тетради, в которых есть основной теоретический материал, примеры, кейсы, упражнения для закрепления материала и дальнейшего практического использования, формализованные материалы для саморазвития, поддержания уровня знаний, применения знаний на практике. По окончании всем участникам — сертификат.

Федеральные и региональные аптечные сети, отдельные аптеки, профильные врачи, лидеры мнений, пациенты, ЛПУ, госпитальный сектор, органы здравоохранения, дистрибьюторы, фарм компании (медицинские представители, аптечные КАМы, госпитальные КАМы, региональные менеджеры, продакт менеджеры и др.). В ходе игры мы воссоздаем модель рынка и вступаем во взаимодействие с ним, ставя перед собой ряд задач: выполнение плана на территории, запуск нового препарата, расширение каналов сбыта, увеличение доли на рынке и т.д. Прохождение тренинга позволит поднять эффективность/результативность в переговорах с аптечными сетями и аптечной розницей. Участники смогут легко вести переговоры с лицами, принимающими решения на примере препаратов компании, будут иметь большее количество вариантов решений, понимать и реализовывать структуру переговоров, различать интересы контрагента и уметь ими управлять. Эта 2-х дневная программа разработана для медицинских представителей и КАМ, которые проводят презентации, конференции с целью убеждения, донесения информации и т.д. Курс включает ролевые игры с записью на видеокамеру и последующим детальным анализом.К концу тренинга каждый участник будет иметь готовую презентацию по основному препарату для наиболее актуальной аудитории. Тренинг сфокусирован на работе медицинского представителя с аптекой. В программе мы тщательно проработаем все нюансы взаимодействия с работниками первого стола и заведующей аптекой с учетом маркетинговой стратегии компании на данной территории. Результатом тренинга станет готовый набор инструментов и шаблонов для работы МП по продвижению фокусных препаратов на территории. Тренинг сфокусирован на работе медицинского представителя с заведующей аптекой. В программе мы тщательно проработаем все нюансы переговоров с учетом маркетинговой стратегии компании на данной территории. Результатом тренинга также станет готовый набор инструментов и шаблонов для работы МП по продвижению фокусных препаратов. Эта тренинговая программа разработана для медицинских представителей и КАМ, которые проводят презентации, конференции с целью убеждения, донесения информации и т.д. Курс включает ролевые игры с записью на видеокамеру и последующим детальным анализом.К концу тренинга каждый участник будет иметь готовую презентацию по основному препарату для наиболее актуальной аудитории. Тренинг предназначен для медицинских представителей. Активный режим обучения включает в себя разбор практических заданий с теоретическими информационными блоками. В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится обмен опытом внутри группы, выполняются упражнения для развития навыков работы с клиентами, ролевые игры и дискуссии. Тренинг предназначен для сотрудников, которые недавно стали региональными менеджерами или находятся в кадровом резерве на эту должность. Программа предназначена для молодых руководителей, которым необходимо максимально быстро адаптироваться в новой роли и выполнить требуемые планы продаж на территории. В процессе анализа объемов, структуры продаж и собственной клиентской базы, слушатели самостоятельно займутся разработкой практических приемов и методов планирования, которые смогут использовать на рабочих местах после окончания тренинга. Ситуационное руководство — важный инструмент управленческой эффективности, который позволяет найти подход даже к самым «трудным» сотрудникам. В ходе тренинга участники изучат и протестируют свой привычный стиль руководства, а также смогут повысить свою компетентность по управлению разными типами подчиненных. Лидерство и управленческая эффективность дают в сумме те качества, которые отличают успешного руководителя от прочих. Взаимодействие людей в организации может быть как открытым, так и скрытым, манипулятивным. Многие люди чувствуют, что подчиненные могут иску… Тренинг о том, как использовать период изменений для повышения эффективности работы своего коллектива. Какие стадии проходит внедрение изменений, и с какими психологическими защитами на каждой из стадий придется столкнуться руководителю. Как управлять процессами внутри коллектива, построить высокофункциональную структуру и подобрать оптимальный сбалансированный состав команды. На примерах из практики управления в среднем и крупном бизнесе мы сформируем и отточим эффективные стратегии взаимодействия с рабочими коллективами в период проведения реструктуризации и внедрения новых стандартов выполнения бизнес-процессов. Участники смогут не только получить инструментарий для самостоятельной работы, но и обсудить в ходе тренинга в формате рабочих групп важные для всех вопросы, обменяться опытом, и получить обратную связь от коллег и от тренера по поводу своих локальных кейсов изменений. Заказать корпоративный тренинг, чтобы увеличить продажи

Видео:Курс молодого медпреда - Урок 7. Основы визита к врачуСкачать

Консалт-Тренинг для опытных медицинских представителей «25 главных вопросов медицинских представителей» — HumanPro

Консалт-Тренинг – это симбиоз консалтингового и тренингового формата. Предназначен для амбициозных и опытных медицинских представителей, желающих развиваться в своей профессии.

Что вы получите

1. Ответы на поставленные вопросы.2. Проработку профессионально-сложных реальных ситуаций, кейсов в формате консалт-тренинга..3. Осознание собственных сильных профессиональных качеств и зон развития.4. Развитие и усовершенствование навыков визита / продаж.

5. Обмен опытом с коллегами, тренером.

Что в фокусе внимания на тренинге

В данном Консалт-Тренинге будут разработаны «25» вопросов, на которые участники смогут получить конкретные ответы. Мы будем работать только с реальными кейсами участников.

Почему это важно

1. Потому что медицинские представители смогут получить конкретные ответы на собственные вопросы.2. Потому что участники смогут повысить личную и профессиональную эффективность.

3. Потому что участники смогут четче осознавать собственные профессиональные сильные стороны и зоны роста.

О чём поговорим

Как повысить эффективность собственных визитов?
От чего это зависит?
Сложные реальные кейсы с врачами.
Как все-таки работать с возражениями?

программы

Поскольку это Консалт-Тренинг и тренер работает только с актуальными бизнес-запросами, невозможно описать данную программу четко по часам. Это будет зависеть от групповой работы, участников, динамики, опыта и т.п.

https://www.youtube.com/watch?v=yQPHCNbjUR0

Возможен однодневный и двухдневные форматы данной программы.

Основные блоки, входящие в Консалт-Тренинг:

Ожидания, запросы, вопросы участников. Согласование формата, правил, регламента и т.п.
Разработка «25» вопросов. Приоритезация полученных вопросов. Классификация разработанных вопросов по группам:

— Вопросы для тренера

— Вопросы для коллег

— Вопросы для самостоятельного ответа

— Профессионально-сложные практические вопросы, кейсы

— Вопросы не для нашего Консалт-Тренинга, не по адресу, не по теме и т.п.

Групповой этап «Вопросы и ответы для коллег».
Групповой этап «Вопросы для тренера».
Решение профессионально-сложных практических вопросов, кейсов (данный блок займет большую часть времени).
Диагностика зон развития участников. Рекомендации. Тренировка навыков визита / продаж.
Консалт-Тренинг цикличен, поэтому дальнейшие шаги мастерской могут переходить в пункты 2, 3, 4, 5.

Как это происходит на практике. Конкретный пример — выдержка из Консалт – Тренинга

Консалт-Тренинг для медицинских представителей. Группа выбрала для решения кейс участника, опытного медицинского представителя.
Кейс: Краткий запрос участника — В течении полутора лет, не могу организовать сотрудничество с определенным врачом.

Контакт с врачом обрывается в первые же минуты фразой: «Мне это не интересно», все дальнейшие шаги медицинского представителя для налаживания сотрудничества, — тщетны.
При решении кейса мы обнаружили, что целью всех визитов к данному врачу, которую ставил перед собой представитель, была организация регулярной выписки препаратов.

Однако постановка этой цели уместна тогда, когда врач находится «на верхних ступеньках Адаптационного Процесса», что не соответствовало действительному положению. Очень важно, чтобы цель визита была адекватной по отношению к положению врача в Адаптационном Процессе.

Соответственно, цель визита к этому врачу, должна быть направлена на повышение внимания и принятие врачом медицинского представителя, а не на широкое назначение препарата. Неправильная постановка цели привела к выбору неэффективной тактики визитов.

Примерный алгоритм решения кейса, консалтинговая часть:

Участники и тренер проясняют запросУчастники и тренер диагностируют, что влияет на невозможность достижения результатаУчастники и тренер выдвигают «консультационные гипотезы», решения данного кейса.Проверка «консультационных гипотез», определение «главной» версии.Решение кейсаГрупповой анализ, обсуждение похожих случаев из практики других участников.

После решения кейса, добавляетсятренинговая часть, направленная на отработку тех навыков, которые «провалились» у группы при решении кейса.

В данном конкретном случае, была добавлена тренинговая часть по практическому использованию «Лестницы лояльности, Адаптационного процесса».